网易云音乐体验分析

网易云音乐体验分析

1、简介

产品名称:网易云音乐软件版本:3.5.2

设备型号:vivo X5SL

产品简介:Slogan——听见好时光

优势——个性化推荐和私人FM精准推荐;320K高品质音质;以歌单作为音乐内容组织形式来强化用户UGC;强大的乐评氛围

2、市场分析




 从2014年以来,手机听音乐用户逐渐增多,具有很大的发展前景,在手机音乐用户中,年龄在18-35岁的用户达到70%以上,并且学历集中在高中和大学之间,他们更加注重曲库的丰富度、音质以及播放的流畅程度。

网易云音乐的用户年龄主要集中在20-39岁之间,男性用户多余女性用户,与市场的主流情况相同,在设计中要抓住主流用户的需求,更多关注女性用户的使用行为和习惯,增加用户量。并且其用户主要分布在广东、北京和浙江地区,要加大其他有市场潜力的地区的宣传力度,增加用户量。

3、需求分析

(1)寻找音乐

针对该需求,网易云音乐提供了发现音乐的7个渠道:搜索、个性推荐、歌单、主播电台、排行榜、朋友、听歌识曲。

对于有目的性的找歌,可以使用搜索按钮,通过歌手、专辑、歌词等方式进行搜索,搜索结果进行最佳匹配,找到心仪的歌。

对于听烦了本地歌曲,想要听新歌,可以通过个性推荐、歌单、主播、排行榜、朋友等进行搜歌,从而发现喜欢的音乐。对于个性化推荐,有私人FM对其进行个性化推荐,还有跑步FM根据每分钟跑步的步数进行个性化推荐歌曲;歌单找歌也是很重要的一种寻找方式,歌单是用户自发产生,对歌曲的不同风格、场景、用途等方式进行整理后分享的,而且歌单的排序根据歌单的收藏量和播放量来决定,用客观的方式帮助用户发现好音乐。趣味相投的朋友分享了音乐,可以直接在动态试听,适合自己口味即可收藏下载。通过排行榜的方式也能发现所爱的音乐。

对于在广场、宴会、KTV、办公室听到好听的歌,想要下载的手机,但是不知道歌名,这时可以使用听歌识曲,只要几秒钟的识别就能帮你找到这首歌。

(2)以音乐社交,进行互动。

网易云音乐的定位在于移动音乐社交社区。提供了用户对单曲、歌单、专辑、电台等的评论和分享功能,为用户提供了基于音乐的社交平台,表达感想和观点,对好听的歌曲可以进行点赞和评论,喜欢的音乐也可以动态分享到社区、私信给朋友、微信、QQ分享和复制链接。不仅能分享到网易云音乐平台形成闭环,还能扩展到其他应用,很好满足了用户的分享需求。

4、产品设计

(1)结构

网易云音乐最大的特色就是歌曲的个性化推荐功能。从网易云音乐的解构来看,网易为它最核心的功能和竞争优势确立了最高的优先级,而对传统音乐播放软件主打的关键字搜歌功能,网易则降低了其优先级。网易的整个设计重心始终围绕着其核心价值“网易为你发现好歌”。

在整体结构中,我认为“我的消息”和“听歌识曲”两项内容不应该放置在更多种,听歌识曲属于搜索和发现音乐一类,所以要将“听歌识曲”放置在搜索和发现音乐中,由于发现音乐整体结构比较完备,再加入内容会显得过多,并且不易体现内容,所以应将“听歌识曲”放入搜索中,符合用户使用习惯;“我的消息”属于社交范围内,所以应放入“朋友圈”中。

(2)功能体验

整体采用双导航栏的形式,内容丰富且分类清晰,页面布局统一,总体分为三大板块,分别为发现音乐、本地音乐以及音乐圈,下面主要从三大板块进行简要分析

1】发现音乐

发现音乐是网易云音乐的特色功能,其精准的个性化推荐和歌单吸引了许多用户,发现音乐分为四大板块,个性化推荐、歌单、主播电台以及排行榜。在个性推荐中有五大栏目,可以随意调整栏目顺序,建议长按调整顺序,更加符合用户行为习惯和心理模型;私人FM和每日歌曲推荐,根据用户的音乐口味推荐歌曲,每天定时更新,在私人FM中还加入了跑步FM,根据用户步伐的频率为用户推荐歌曲;歌单将歌曲进行分类,选择一个歌单将可以听到同类型歌曲,可以通过分类来选择歌单,在歌单中可以收藏、查看评论分享和下载歌单,在下载页面中应该有下载列表的选择,是下载全部歌曲还是选择部分歌曲。

2】我的音乐

在我的音乐中有本地音乐、最近播放以及创建的歌单和收藏的歌单,在本地音乐中是手机中下载的歌曲,在无网络状态下可以听歌,创建的歌单和收藏的歌单在无网络连接的情况下都是灰色显示,表示不可播放,在创建的歌单中,用户可以自定义歌单,在歌单页面应新增添加歌曲按钮,可以将本地的音乐或者网络音乐加入到歌单中。

3】音乐圈

在音乐圈中有三大模块,动态、附近和好友,在动态中可以看到用户分享的音乐和MV,以及对其的评论、点赞和转发情况;在附近中可以看到附近的人以及他的听歌情况,为陌生人之间的音乐社交埋下伏笔;好友分为三类,认识的人、明星用户和音乐达人,为添加好友提供了多种可能。

4】音乐播放

音乐播放界面采用拟物化的设计,勾起人们的怀旧情怀,点击界面可以实现歌词的转换,这一交互不符合人们的行为习惯,初次使用会造成不便,点击左上角的退出按钮则会退出整体页面而不是退出歌词,会给人错觉干扰,并且在歌词页面不能对单曲进行下载收藏等操作。

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