我学习产品知识的第一个课程就是梁宁的《产品思维30讲》，这个课程是我的产品思维启蒙，让我对产品经理有了认知。最近我又翻出来听了一遍，觉得有些内容还是需要多听多思考多复盘，我也比刚入门时听后感触更深，理解更透彻。
在这里记录分享几点：
01机会判断：点线面体
举个例子，互联网公司和报社作对比，同时工作的两兄弟一个蓬勃发展百万年薪，一个走下坡路夕阳西下最后一切都需要重来。
这里不是说两兄弟的素质或者能力有多大差异，也不是说他们分别跟随的领导的能力或者个人操守有问题。核心问题是这两个单位所附着的经济体，一个在快速崛起，一个在快速崩溃。若个体附着的公司，行业，经济体在下沉，个人的努力也会被消解。选择一个上升的公司，行业，经济体很重要。
这就是点线面体。
在做一个产品的时候，入手只能是一个点，但需要思考它附着哪个面，这个面和谁在竞争，它能如何展开；这个面，又是在哪个经济体上，这个体是在快速崛起还是在沉沦。
我们就是一个点，点的努力需要附着在线和面上，才能抓到趋势红利，在弄清楚时代的变革趋势的大环境下，结合自己对自己未来的定位，去找到自己的方向。
02产品机会：痛点、爽点、痒点
痛点是恐惧。通过用户的抱怨找到恐惧点，比如垃圾短信阻拦，医疗app。
爽点是即时。比如音乐，能搜到能下载。
痒点是满足虚拟自我。比如我们看偶像剧，看英雄故事等等，你是热追他们吗，不是，你情不自禁的投入到关注的内容，是你的虚拟自我，是你自我想象的一个投射。再比如韩剧，网红产品等。
三个方面都是产品机会。
03两套经典的用户画像
用户画像其实就是用户模型。需要做用户调研来确定。用户画像是需要抛开个人喜好，将焦点聚焦在目标用户的动机和习惯上来进行产品设计。
第一套用户画像：羊群和草地。
如果我有一片草地，我就在我的草地上养羊， 所以我先要有第一只羊。如果这一只羊能够在我的草地上活下来，玩得很好，那么我的草地就是没问题的，我就可以引入更多的羊。羊多了，你就会发现头羊才是关键的，因为一只头羊可以管一大堆羊，你就不用管了，那些小羊就不用管了，头羊都会管，只要有头羊，羊群就可以聚集。羊多了就有了狼，狼多了，就把羊圈起来，然后向狼收费；
这里有三个核心角色：第一只羊、头羊、狼。
第一个关键角色是第一只羊。所以测试你的产品：
1、首先要有第一只羊；
2、这只羊在这里过得很好、玩得很开心，它得到了即时满足；
3、这时可以引入更多羊，针对这只羊，针对这个用户的同类用户去做推广，你的产品就可以被快速地推开。
第二个关键角色是头羊。
整个企业的资源核心就是要去维护头羊，只要有头羊就会有羊群。有时候小羊叫一叫表示不满，我们根本不用管，因为企业资源有限。什么叫头羊？比如说微博的大V、重度用户、淘宝的店主，这些都是头羊。
当你的草地上出现了头羊，头羊开始自己管羊群的时候，这就代表了自组织的开始，你开始拥有了网络效应。
第二套用户画像：大明，笨笨和小贤
大明：是对自己的需求很明确，非常清晰的一类人。比如买手机，大明要寻找的核心是质量相同下的价格，他需求很明确，这个时候，网站的页面做得再漂亮、格调再高雅，如果产品价格不好，大明一样不买账。
所以互联网产品中，大明最依赖的工具是搜索，他对自己主动要找的东西是非常清晰的。比如京东，就是定位服务于大明，还有百度。但是，大明用户还有一个特点，他没有忠诚度。比如一个人买衬衫，买了就走，不会再多看一眼其他的东西。
笨笨：是我有大概的需求，但是还没有那么明确。比如一个女人要出门买裙子，她可能会逛十家店看了200条裙子，最后买了一顶帽子。
如果京东是服务大明的，那么现在有一个App叫小红书，它就是一个经典的服务笨笨的应用。我们来比较下这两个的区别：
京东有一个很强的产品目录检索，小红书没有这个功能。而且小红书搜索任何一个结果都会出一大堆产品，你想要用关键词过滤掉？做不到。为什么？故意的。因为APP的目的不是让人有效率地、快速地找到自己要的东西，而是东看看、西看看，看看有什么不知道的，有什么没见过的，看得多了就会忍不住买一样。最后买的东西和最初想要的东西相不相关，这不重要，这就是笨笨用户。
淘宝，更是服务笨笨用户的。马云说淘宝是一个娱乐公司，为什么？因为每天晚上都有2000万的女生在淘宝上逛，什么也不买，就是逛。但是，如果笨笨决定了要买什么产品，那么下一秒有70%-80%的概率，笨笨就会变成大明，然后开始去追求价格。
小贤：是没有消费需求，就是来打发时间的。比如腾讯就是服务小贤的，qq聊天，微信刷朋友圈；
总结就是需求明确、对价格敏感的是大明；不知道买什么，闲逛的是笨笨；不想买东西，就想打发时间的是小闲。
对产品经理感兴趣的朋友，可以移步“移动导航设计分析”，期待共同交流。
