他向我竖起了大拇指


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有人这样说过:一个人的素质体现在他对一个服务员的态度。以前只是觉得这句话有道理,这次我是真真切切感受到了。                                                                                                               

我们公司不大,是总公司下一个小公司。麻雀虽小,五脏俱全,该有的部门一个不少。前一天下午,公司领导就给我们销售部和行政部吩咐,说是省长等领导要来公司视察,让我们几个到时接待一下。

                                                                  对面小朱一大早买了几样时令水果,我们装盘放在长方形会议桌上。                                                   

左等右等,本来说好9点钟到,结果一直等到10点半,领导们才珊珊来迟。原来他们先去公司总部视察过了。行政文员说,她茶都没倒够,他们就匆匆离开了。谁知道他们居然马上来了我们小公司销售部,据说主要是视察我们下属公司。                                                                                                            经常走南闯北的一个销售副总带着一群人进来了,我留意了下,大概有二十个左右。 公司领导热情地请他们入坐,空间蛮大的办公室顿时显得拥挤。一个长方形会议桌两边坐满了人,周围办公桌旁还坐着几个 。                                                                                        我赶紧泡茶——拿纸杯,放茶叶,倒进开水,小朱也忙着搬椅子招呼人。然后过来帮忙泡茶。我一杯杯奉茶上去,也不知道谁是谁,忙得不亦乐乎。                                                                              有人指点我:先给省长奉茶。我尴尬笑笑,小声说:不认识省长,哪个是省长呀?他说:这边一排,那个戴眼镜的。我一看,公司总经理副总经理坐旁边陪着的,肯定是省长了。赶紧端了杯茶,毕恭毕敬双手奉上, 省长说:谢谢!我笑答:不客气!  再按顺序轮流 奉茶上去。 


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所有人都有茶了,就看到有人抗着相机拍照。我再给散坐在旁边的人倒茶,他们客气地说:不要再倒了。  有个女同志介绍在坐各位:这位是省长,那位是县长……。                                                                                                                  本来想坐回自己的位置,无奈我的椅子被拉去征用了 只好站在办公桌边。对面小朱倒是还有张小椅子坐。                                                                            也不知道大家讲些什么,半个小时不到,他们就要告辞。一桌人呼啦一下走了大半。                                                                                                                    临走之前,只见县长微笑着走到我跟前示意,我点头回以微笑。只见省长一个人坐在桌子前,一定要把那杯茶喝完。  喝完后还对我微笑着竖起大拇指,公司领导就在旁边, 我同样以微笑回应 ,应该不会失了礼节吧。                                                                            其他人理所当然接受奉茶,喝完茶不打招呼就离去,或者只喝了一半,有的甚至一口没喝,就扔那不管了。只有省长和县长坚持喝完了茶,并对我的服务表示感谢:县长特意走到面前微笑,省长还朝我竖起了大拇指。 


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我只是公司销售部一个小小的内勤人员,做不好事情时要被领导数落,没有见过大世面,也没见过什么大人物,也说不出什么大道理。省长是我见过的最大的官。他朴素的衣着和一口水都不浪费的品格给我留下了深刻印象。对我份内的服务表示感谢,更让我懂得什么是修养和素质。                                                                                            如果每个人都对别人小小的服务表示适时的感谢,对帮助过自己的人表示感恩,那大家就都是有素质有涵养的人,我们的社会大家庭就会处处和谐美好。                                                                                                                                                                     

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