如何理解和运用《失控》终结章的“九律”

@宇见[原文]

@铁山青士[编订]

上周刚好在上海听了凯文·凯利（Kevin Kelly）的8小时演讲，聊聊此行的收获和对KK“九律”部分演讲的提炼和理解：

如果《失控》（《Out of Control: The New Biology of Machines， Social Systems， and the Economic World》）一书终结章的“九律”KK认为不重要，也就不值得他在演讲中强调重申。“九律”的提出让人喜欢对比《道德经》，或许它还没达到那种极致简洁的智慧，但通过对宇宙、自然和苍生的观察来映射科技商业的视角，却又让它呈现出与《道德经》异曲同工之妙。

这种看世界的方式、被包含在KK的另一项重要预测中，即：未来的科技和组织会越来越像有生命的生物有机体那样，呈现出“有机体化”的趋向。而事实上，《失控》全书核心正是在探索生命本质特性，或者说“生物本性”，其直观体现的精髓就是这九律：

①分布式生存（Distribute being）

提炼：单体蜜蜂的记忆是6周，但整个蜂巢的记忆就远超此数。一只鸟单飞和一群鸟一起飞是不一样的。人体的很多部分，眼睛、脊髓，都有“计算”能力，不唯大脑。要旨是创业要去做一个去中心化的系统，没有中心的系统没有“命门”，因此极难被破坏。尽可能把一个活动细分为若干的子活动，因为这是每一个复杂的事物都会去尝试做的事。

宇见：分布式这条标准其实就是去中心化，比如打车应用，并不需要一个“调度中心”来指挥，运行依赖简单的规则和被用户催生的需求（用价格调整和平衡）。在传统模式中，如果指挥中心瘫痪就会造成服务不可用。如果一个事业高度依赖某个人，CEO离开公司就瘫痪，那也是典型的“中心化病”。或许我们还可以这样理解，UGC越多，参与感越强，则越有可能是分布式的系统。

②自下而上的控制（Control from the bottom）

提炼：在一个非常好的、复杂的系统里，你应该尽量做到层级比较扁平化，试着让系统自下而上做工作。蚂蚁群的运作带有典型的自下而上特征，每只工蚁有相当自由权做决策，不必每事听命于山丘中的蚁后。

宇见：自下而上控制与分布式生存都紧密围绕着“去中心化”，但在我看来，自下而上控制更多地强调基层个体带来的“领导力”和“决策力”，KK特别强调“下的层级要有充分的连接和沟通，互联网技术带来了这个可能，使这个连接成本更低，速度更快，很多复杂的系统就可以像自然界一样做一些自下而上、对整体有利的事情”。

在我还在视频网站任职的时候，我清楚记得一个营销案例是利用当年开心网新推出的“转帖”功能来做病毒视频传播。这是来自市场部一个实习生偶发的点子，他没有任何管理和决策力，他发现了一个趋势，随后这个idea带来了真实的领导力，后来甚至有一个专门的团队来负责此事。我想，今天社会化媒体的普及更是给这种自下而上控制的发现和传递带来了方便，给发现和传递外边用户的创意和参与带来了便利。

③收益递增（Cultivate increasing returns）

提炼：信心带来信心，财富带来财富，“凡有的，还要给他更多”。第一个买传真机的人是傻瓜，他要发给谁？只有第二个人买了传真机，第一台卖出的才有价值，而越多人买传真机，这个系统就越有价值。如果你做出的一个模型不能类似“雪崩”一样，一开始很小，但收益持续递增，可能就不是一个好模型。类似BAT这样没有采取任何胁迫手段取得的成就，KK将之描绘为一种现象——“自然垄断”，也就是收益递增。

④模块化生长（Grow by chunking）

提炼：构建复杂系统时，应该由多个独立的模块组成，每一个模块都是独立组装的，要保留每个模块和层级之间的相互独立性。类似的现象是人体的管理，细胞构成组织，组织构成器官，器官构成人体，这些“模块”和“层级”之间有共通的运行原则但又有各自的独立性。

宇见：对创业的启发可能是先把简单的事做好，有几个稳定的业务“模块”之后，再寻求复制和叠加更高层级的管理。开始时设计最简单的使命而不是复杂的使命。

⑤边界最大化（Maximize the fringes）

提炼：在两个大的地理环境的交界处，可以看到更多的物种多样性；大多数创新来自于现有技术的边缘；主流文化经常看不起亚文化……因此，企业“应该容许一些看似荒谬的事情发生，给你的事业注入随机性的元素，让不同寻常的事情可以有机会发生”。

宇见：如果说“科技与人文”的边界催生了苹果这样独特的物种，KK提到在文化、商业、科技领域都有边界，有人问，我们怎么知道边界在哪？KK回答了三条指标：

A.边界通常在现有的法律还难以界定的领域，称之为“律师看不懂”。

B.边界通常有自己的亚文化因此催生了很多的行话俚语，称之为“一般人听不懂”。

C.边界通常吸引了大量年轻人的关注，称之为“年轻人扎堆”。

如果你发现了这些现象，你可能就找到了边界。

⑥鼓励犯错误（Honor your errors）

提炼：不断做实验，持续犯一系列小的错误，以避免突然犯下一个致命的大错误。人体每分每秒都在设法变异，以便寻找到一个最佳组合能够活到100岁。如果你做实验知道它一定成功，你就学不到任何东西；如果你创业就知道一定成功，你就肯定没有任何创新。创新就是要有能接受并拥抱小错误的心态，你的员工不应该因试错失败而受罚。

⑦不求最优化，但求多目标（Pursue no optima; have multiple goals）

提炼：在任一复杂实体中，纠缠在一起的驱动因素是如此之多，以至于不可能明了究竟是什么因素可以使系统生存下来。生存是一个多指向的目标。在企业发展到一定程度，并行多目标是其内部创新的来源！

⑧谋求持久的不均衡态（Seek persistent disequilibrium）

提炼：世界上一些最优秀的企业会故意改变公司的一些事情，包括对组织架构进行重组，这并不是绝望之举，而是为了让公司始终处于不均衡状态。

颠覆性革命和无数的微小变革会让你更能适应这个世界，处于一种永不静止但却不会死掉的状态中，也可以说是在混沌的边缘、健康的边缘，从而提高抵抗力和适应能力。所谓人多小疾而无大患，企业也是如此。

⑨变自生变（Change how things change）

提炼：一般的人玩游戏都会遵循规则，而“变自生变”就是不但要了解规则，还要打破规则。

技术的出现就是要改变“变化”本身。所有伟大的创新或创新公司，由于他们的出现改变了游戏规则。50年前你想引发文化的变革，你要找到报纸、媒体、大公司，如果今天你想要引发，就要找社交媒体来合作。

如果你想引发变革，就要改变原有的游戏规则，要看看现在的做事方法是不是可以对原有的游戏规则提出挑战，然后试图提出新的做事方法。

铁山青士编注：该文帖系名都华品微信公众平台订阅号文帖，摘取编订自【怎样理解凯文·凯利《失控》的九个规律？_宇见的回答_知乎问答2014-12-08】一文帖，回答作者宇见为独立营销顾问，《洞察力：让营销从此直指人心》一书作者。