什么是复盘?
总的来说就是:回顾、反思、探究、提升
回顾是回顾过程,反思是寻找原因,探究是发现规律,提升是推演也是最为关键的一步。推演是对未发生的行为进行虚拟探究,探索其他行为的可行性和可能性,寻找新的方法和出路。除此之外,我们还可以对事件发生之前的思考和逻辑进行梳理。
为什么要复盘?
避免同样的错误
固化流程,寻找最优应对之策,减少组织和个人的成本和支出。
从盲目变得精准认清问题背后的问题,发现和产生新的想法与知识。
复盘类型
自我复盘
团队复盘
他人复盘
复盘步骤
回顾目标
评估结果
分析原因
总结规律
如何评价复盘结论是否到位?
是否在偶发性因素上
指人还是指物
是否有大于等于三次连续的why 、why not
交叉验证
复盘如何落地
小事及时复盘
大事阶段性复盘
事后全面复盘
要做到5求:求真,求实,求学,求内,求道