春节促销,赠品送什么?

01

春节临近,有的药店已经开始进入节前促销活动。“满额赠”是药店常见的促销方式,那么,各个连锁药店都在做促销时,你用什么样的赠品,才能吸引到顾客呢?

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02

选对方向——我们先来做个假设,有一天,你去买衣服,看中了一款衣服,A家和D家商店都在搞活动,价格相同,但是,赠品不同。

A家商店赠送一个包,D家商店赠送一顶帽子。而你今天的购买计划是衣服和包包,如果你从A家商店购买,就可以省下买包的钱。D家商店赠送的帽子也不错,但不是你的必需品。

面临这样的选择,你会优先选择去哪家商店购买呢?当然是A商店,因为从A商店买衣服,可以省下原本打算买包包的钱。

同理,在做春节促销活动时,赠品的选择,我们可以从春节的必需品方面来考虑。比如说,过年时,很多家庭都会买些红枣,自己吃或者送人,如果买药时,有红枣赠品,对于顾客来说,是节省了一项必要开支;如果你的赠品是一副手套,可能顾客已经有手套了,并不需要,但是,只是因为只有这样的赠品,所以,才选择了。

从心理体验角度来说,这两种赠品带给顾客的感受是不一样的,对于吸引顾客的购买动力也是不一样的。

做好细节——赠品选对了就可以了么?显然不是,我们还要在具体销售过程中,做好细节问题。举例说明,满98元送1包红枣,顾客买了85元,你想让顾客购满98元,可以这样说:“现在搞活动,购满98元,可以送1大包红枣,要不你再加个XX吧,送这么一大包红枣,过年就不用买了。”

就是一定要告诉顾客,他获得的实惠在哪里,因为对于不同产品的支出,归属的心理账户不同,比如买药归为医疗药品支出,而过节买的相关产品可能归为节日支出。当你告诉顾客,买药可以省下一笔节日支出,顾客的心理体验会更好,更容易增加顾客的购买动力。

如果你不去这样表达,顾客很可能意识不到,可以节省过年支出,而帮它当成只是普通的买赠活动,自然就没有动力购买了。

对于已经满额的顾客,也要这样告诉他,那么,他再次需要买药的时候,就会优先想到你的门店,顾客心里会想:从这里买药,还可以省下点年货钱,我再去看看有什么合适的赠品。

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03

赠品到底应该选什么呢?我们举几个例子来说明一下。

第一类养生系列——红枣、枸杞等,过年的时候煲粥煲汤都可能用得上,也可以用来泡水喝,过年时,大多数家庭都会备上一些。也可以药店自制煲汤中药包,过年时,家家户户都会煲汤,药店自制煲汤中药包,更容易受顾客欢迎,一是专业,二是原材料更地道。

第二类生活用品——厨房纸巾、零食罐、果盘之类的用品,也是过年必备。过年时,油炸食品比较多,厨房纸巾自然用得上;零食罐可以储存各种干果坚果零食;果盘可以用于零售分装,方便招待客人。

第三类装饰品——福字、挂饰等等,也可以药店定制日历,每一页都是养生小常识,可以根据二十四节气来制作,不同季节不同养生知识,还可以适当给公司做个广告,这种的赠品顾客喜欢,而且可以拉近顾客和药店的心理距离。

备注:

文中列举的赠品只是举例,并没有十分全面,但是,提供了一个思考方向。各个不同城市的门店,可根据当地特色,挑选顾客喜爱的赠品。做好促销的关键是:选取过年的常规必需品作为赠品,告诉顾客“获得赠品,可以省下一笔节日开支”。其次,赠品质量一定要保证,劣质的赠品只会让顾客“对门店的印象更深刻”。

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