30秒完美表达的诀窍就是三个字:[快]:快速并有条理的表达内容;[短]:简明扼要,不拖泥带水;[近]:不偏离结果,始终聚焦问题的本质。
要做到这3点,说难不难,确也需要我们在日常工作生活中,始终谨记这样的原则。
而自己之前,正是因为不懂得[快][短][近]的表达,才在生活中不时地出糗。
第一次是在模拟面试中,面试官问了我一个问题:蚂蚁和大象的共同点有哪些?
当时我说了一点是:蚂蚁和大象都是有力量的动物。大象表现在直观上的体积大,而蚂蚁则是属于抽象的“力量大”。它们由小聚大,通过群体的力量,可以搬运远超过自己身体的“庞然大物”。
但后来面试官给我的建议是:你说的话太啰嗦了,明明可以一句话就表达清楚的事,为什么还要把前因后果都说出来。面试你的人,肯定能明白你说的意思,千万不要把别人当成“傻瓜”。
这是自己第一次意识到,原来自己说话会这么拖沓。
第二次是自己需要办理违约手续。招就处需要学院党委书记在三方上签字盖章才给加急办理。于是,为了避免白去办公室一趟,自己就提前给书记打了一通电话。
电话开始,我先做了和简单介绍,然后把招就处需要书记盖章的原因告诉说了一遍,又把自己现在在哪哪工作需要紧急办理的原因吧啦吧啦说了一大通。说着说着书记来了句,“别那么多废话了,我办了这么多年的事,这些情况我都知道的,你只要把你的要求说出来就行。”
于是,我答了句:“我就是想问问书记现在在不在办公。”
虽然当时被怼心里难免有点愤愤不平,但这事确实又给了我一记耳光。然后,我又一次陷入思考:怎么自己在向别人阐述事情时还是这么拖泥带水呢?
也许是这事让自个觉得太没面子了,再加上后来多看书多思考的结果。在之后的生活中,自己拖泥带水的毛病好了许多,尤其是在公司实习期间,每次和同事或者上司交接工作时,脑袋里就会蹦出个警钟,告诉自己:切记拖泥带水,直接说出结果。
离职时自己也是简单明了地向经理说清了工作交接的内容,然后心里还一阵得意地认为自己挺负责的。
直到现在,自己能很明显地发现在思考或者表达方式上自己过去和现在的变化。现在每次和别人讨论问题时,自己首先都会思考这个问题的根本在哪里,然后直接表达出自己的观点,而不是一大堆没用的“故事”。
这样处理的好处是:在和别人沟通时,既能处理好问题,又能达到有效沟通,不浪费时间在听“故事”的过程中。
30秒的时间,足以让我们清楚地表达自己的想法。学会这一点,将有助于我们增强与他人沟通的效果,提高工作效率。