今天培训加值班,培训有学到东西,解决了我的顾虑,有学到去哪里加人,其实我有自己习惯也喜欢加人的地方,但是一直会觉得会不会老去人被加没了,今天听完是我多虑了,我喜欢去商场外面加,之前也喜欢去地铁口加,自从去地铁口加人后来维护了几轮删除率快一半了,我就不去地铁口加了,转商场,试过商城里面加,好几次之后,还是觉得没有外面加的顺手,从那之后就决定一直在商城外面加,每天也睡午觉,可能这是我的节奏,商城外面加的删除率低一点,我加的也顺手一点,咨询的也多一点,所以我决定以后从商城下手,让一次没有加上我的小姐姐再见我第二次,第三次,第三次,最后加上,或者老见到我,觉得我不是一个骗子。还有一点受益匪浅,虽然我之前知道要写每日日程安排,但是我从来没当回事,也觉得没必要精确到小时,但我现在觉得是完全有必要的,所以我觉得做起来,因为我每天两点到四点是空缺的,我加人的高峰期是四点半到七点半,那空着的时候我要做什么呢?这是我值得思考和规划的。还有白白总监解决了问题的担忧,我觉得我最大的问题就是太紧张了,没有很轻松放平心态去回答客户给的问题,设身处地站在她的角度去回答她的问题,多一点同理心,为她着想,正常回答她的问题,冷静理性一点去应对,我觉得我可以做到的。
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