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读书时间：2017年1月
一本阿里家书，做些笔记吧
管理者：自己的通透心、对客户和权力的敬畏心、团队间的包容心、做人的责任心
互联网汽车：yunos&上汽，一个觉得对方顽固，一个觉得不靠谱
美好的事物能治愈－－深夜食堂
鲁肃：有人嘀咕头重脚轻，从头推翻了自己认为牛逼的架构
UED青云：相信、向死而生（带领团队一起牺牲不是牛逼，带领团队拿到结果才是牛逼）、敬畏
所谓秘籍就是没有秘籍，当你做面条时，就是想着饥肠辘辘的客人吃到面条时的那一份喜悦和满足，这样带着客人的喜悦做出来的面条一定是美味的。－－－熊猫
马云：
把另一半当客户，坚持客户第一：如果你是客服人员，请服务好对方；如果你是产品经理，请让你的客户为你的产品尖叫；如果你是程序员，永远不能让问题过夜，当天晚上就解决
