何谓“人气”?顾名思义,人气指宝贝的受欢迎程度。受欢迎程度要量化到具体分值,姑且称之为“人气分”。人气分是一个综合的分数,参考因素有几十个,通过一系列非线性公式来加权计算。如果做好人气,淘宝店铺的排名就会大幅提升,漂亮的数据会带来无数的顾客,创造漂亮的现金流也变得轻松了。
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如何让淘宝店铺人气爆发,麦人侠对几个主要因素为大家分析一下吧:
交易量:销量某种程度直接反应了一个店铺和一个宝贝的受欢迎程度。销量中又分销售总量和交易笔数,都会做参考。人气分会参考最近30天的数据,还会根据时间的因素进行加权。商城的宝贝虽然详情页显示的销售量是累计的,但也只会计算最近30天的交易笔数。
转化率:是指100个客户看了你的宝贝以后,有多少个客户产生了购买的比例。淘宝可以跟踪到不同流量来源,转化率也是按照不同来源进行计算,也会分不同的类目来计算权重,所有的宝贝都是按照宝贝所在行业内进行比较。
收藏量:很多买家会收藏自己喜欢的宝贝,或者收藏喜欢的店铺,以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度。
回头客:回头客是指在你店铺重复购买的客户,回头客比例越高,越反应你宝贝的质量好,店铺服务好。同时也说明你店铺客户转化率能力强。回头客比例高了,搜索会给你更多新的用户,从而回头客比例会降低,然后你再转化提升,形成正循环。
其他:还会参考支付宝使用率、消保、发货速度评分、服务态度评分、好评率、卖家信用、橱窗推荐、宝贝浏览量等。这部分主要是保证让买家有好的体验。
说到底提高宝贝的人气最终就是选择受众喜欢的商品,能打动用户对其进行收藏进而要提高商品销售量,做好店铺内功,从商品详情页描述到销售客服让你的宝贝转化率能最大化,当然还要照顾好你的老顾客,大家都知道维护老客户的成本远远低于寻找新客户,照顾好老客户的购物体验争取更多的回头客也能提升你店铺的转化率。工欲善其事必先利其器,利用第三方人气管理软件,比如麦人侠,对店铺订单量进行提升、真实客户提高店铺评分、买手评价搜索让人气值大幅攀升。这些都对店铺的提升有非常大的帮助。与其做一个碌碌无为的小店,不如尝试一下麦人侠,让自己的淘宝店人气爆发,成为独家吧!