凡事都提三点,读此书的原因有以下三点。
1,因为冯唐这个人,这几年他的书我基本都会拿来读一读,看一看;
2,营销做的好,封面就印着这么一句话,‘解决一切问题的结构化思维和结构化表达’,看到这句话,有谁不会想去翻一翻呢?
3,‘金线’这俩字,很俗的一个词,更是一个很容易让别人了解的一个词。
‘导言’
在导言的末为,解释为什么要写《金线》,把一批写金字塔原理和结构化思维和结构化表达的作者,劈头盖脸地骂了一顿。主要就是这三点,行为冗长,例子无聊,作者无趣。确实是的,之前我看了一些金字塔原理的书,确实内容比较艰涩难懂,一般的例子就是一个行政专员去安排什么会议的例子,不知道是翻译的原因还是作者文字表达的原因,反正不知道写的是一些什么东西。还是冯唐敢说。
成事学四大公理。不起俗大街的成功学,另辟蹊径,是个好主义。把公理抄录如下。
一、人类在任何时候都要追求资源的最佳利用和效率的最大化。make the most out if it. 其实就是竞争,就是卷嘛,就是进化。有人的地方就有江湖。物竞天择,适者生存。
二、尽管任何事都没有完美解决方案,但是任何事在某个时间范围内一定有最佳解决方案。只要时间没有限制,完美的方案当然是不存在的。每个方案基于很多因素,这些因素都会有时间的属性,随着时间的改变,这些因素会改变,当然就会引起方案的改变,绕了这么多。其实就是任何方案都要限制一些因素。加上时间限制,很多解就出来了,最优解、次优解就出来了。
三、诸法无我,无常是常,不要恋战,不要试图解决所有问题,全面应用二八法则,尽百分之一百的力气,每个‘二’达成‘八’,百分之百的力气最终达成百分之四百的成果。变化才是不变的。不要妄图跟对抗变化,很多事情都会随着时间而变化,要顺势而为。也要认识到资源永远是有限的,不可能解决任何问题。最好的策略就是采取二八法则,要清晰的认识到,20%的投入决定了80%的产出,集中精力去做那些会影响80%产出的事情。做事半功倍的事情,而不去做事倍功半的事情。但是否会达成百分之四百的成果,不知道怎么推算出的。
四、解决一切问题的实质就是追求️以假设为驱动、以事实为基础、符合逻辑的真知灼见。(金线原理)大胆假设,小心求证。得出真知灼见。重要的就是得出真知灼见。但是这个金线原理,目前还没看出,与金字塔原理有什么关联和区别之处。
人世间为什么会有这么多问题?人都有追求幸福生活的权利。
七宗罪,避免踩坑,这些错误是正确做事的基本要求。不去做错误的事情,也就是走在正确的大路上。
1、审题错误。正确地做事,还是做正确的事?当然是做正确的事。干之前要想清楚,干之前要沟通清楚。
2、我执错误。实事求是。保持一个开放的头脑,批判性思维。
3、不符合金字塔原理。任何事情都要符合金字塔,不重不漏,前期要把事情了解透彻,把相关信息沟通全面。
4、人力安排错误,组织架构失调。很多事情并不是大家不想做,没有责任感去做,而是组织架构混乱。三人成伍,春秋战国时期的改革,其实就是组织架构的改革,激发潜在的力量。
5、缺少工具和数据,缺少估算能力,分析错误。建模能力和统计能力。
6、行动错误。最佳方案要和具体行动紧密结合,落实到位。在团队内部达成足够的共识、和主要利益相关方达成足够的共识,对的话反复和对的人说很多遍,都是成事的必需。空谈误国,实干兴邦。坐言起行,成事到底。
7、静止错误。任何事情都是变化的,任何问题是动态发展的,这是任何问题的发展规律。要秉持实事求是的精神,在变化中不断发现问题和解决问题。必要时要敢于纠正自己,不怕麻烦,不着急、不害怕、不要脸。
坑都是介绍清楚了,冯唐也祭出了结构化思维二十条军规。二十条确实有点多,有悖于金字塔数量的限制。
1、假设驱动。要相信自己的直觉。冥冥之中,必有定数。第一天必须有假设,必须要有第一天的答案。要有一个结论,万事开头难,想破局,就要去大胆的猜想,如何破局。不管是什么答案,先拿出来。不然可能一直不能真正出发。可贵者胆,所要者魂,切记,切记。
2、确立常规。立规矩,即使是一个人在战斗,也要有个约束自己的机制和流程。假使你只有你自己,你也要把自己活成一个团队。确定让团队成员知晓并尊重的常规。
3、界定问题。好的开始是成功的一半。审题要清楚,解题范围要想清楚,项目范围要搞明白,什么是客户想要的,什么是客户需要的。很多错误都是没有审题:没有审题,没有花足够脑力审题,没有花足够时间审题。在解难的开始,面对难题,放下手机,拿出纸和笔,审题!再审题!至少审两遍。如果还是不能全神贯注,审三遍!三思而后行。一将无能累死三军,一开始订错了目标或者反复改变目标,来回瞎跑,自己累,团队累。这样几个无效来回之后,你作为队长的威信也就加速降低了。
何出此问?
所涉何人?
正解若何?
一层层打深,打到打不动为止,打到方便分析为止。
常用工具:SMART原则
Specific: 具体而有针对性,不空泛,不扯淡。
Measurable:可衡量。
Action oriented:行动导向。坐言起行,生死看淡,不服就干。
Relevant:切身相关。别总是上帝视角和出租车司机视角。多想和自身相关的一切,别太到,别太低,解决自己的问题为先。
Timely:及时。未来不迎,既往不咎,当下不杂。看脚下,及时地处理好眼前的事儿。活在当下。
高高山顶立,深深海底行。大处着眼,小处着手。界定问题时,尽量站在高处,站在CEO视角,以全局观审题。不要盲人摸象,你要心中有只完整的大象。
问题界定好了之后,如果可能,尽一切可能和最重要的客户/CEO确认一下,这样界定问题是否有重大不妥。
任何一个职场小白,如果想成为CEO、想尽快成为一个CEO,那从第一天开始就操CEO的心吧!
4、分而治之。分解。老虎吃天,如何下口?三到九个要点。金字塔原理。一命二运三风水,四积阴德五读书,六名七相八敬神,九交贵人十养生。阴德就是不做损人又不利己的事情。天分好要读书,天分不好更要读书。起居有度、饮食有节。
笔记本、钢笔、计算器、白板、星型电话和座椅。(我还要加上秒表和录音笔。)
5、去繁就简。删繁就简三秋树,领异标新二月花。最佳方案往往是妥协的结果。没有一个个体、机构和团体是在没有任何限制条件下做事的。
决定不做哪些和决定做哪些一样重要。有些时候,少就是多。少其实就是多。贪多嚼不烂。生命苦短,资源有限,不要恋战。
奥卡姆剃刀定律:如无必要,勿增实体,越简单,越有效。“切勿浪费较多东西去做,用较少的东西,同样可以做好的事情。”
换一个角度:用较少的东西,在同样的成本下,可以用更高质量的东西。思考较少的议题,在同样时间和脑力下,可以产生更高质量的分析。
6、工作计划。需要制定一个切实可行的工作计划。核心团队成员一直需要知道:各个成员都在做什么、大致在怎么做、为什么要这么做等。团队的整体目的确定之后,效率最高的做法是各个核心成员的努力能形成合力。
团队不能齐心协力最主要的原因是:没有商定一个共同认可的工作计划(wark plan)和明确工作方式(team norm),而不是团队中有个别人故意破坏或者极度不合作。
7、调查研究。进去的是垃圾,出来的也是垃圾。谁在什么地方什么时候干了什么?如何干的?为什么要这样干?(who what where when how why.) 标-本-药。
8、集思广益。团队结构需要扁平。头脑风暴。崇尚逻辑和智慧,最好通过脑爆达成共识,以金线原理服人,以智慧服人。不唯上、不唯书、只唯实、只唯智。
五种错误。确执,初执,丧执,有执,信执。
9、数据说话。多数时候,在商业环境里,数据比文字描述往往更准确可靠。用数据说话,尽量用数据说话,尽量逼自己用数据说话。
10、依靠常识。常识是什么?常识是多数人没有的那些东西。多读书,多行路,多逛博物馆,多接触社会/多做事/多成事/多挣钱,多接触有常识的人/多听有常识的人讲话。有意识地记数字。
11、善用专家。听君一席话,胜读十年书。在用专家的过程不能失去自我,你的脑子、你的团队的脑子,永远是金线原理的执行者。不能用别人的脑子代替自己的脑子,不能让你的脑子仅仅成为一个简单的汇总信息工具。自己要回问问题、问出好问题。
12、善于估算。洞见、常识。
13、慎用杀器。大杀器就是复杂计算工具。世事洞明皆学问,人情练达即文章。深入钻研统计学及其相关数据挖掘。
14、狂开脑洞。避免思维定式。自由思想,独立精神。逼自己换个角度看一些核心议题,换个方法做一些核心分析。喝酒,去大自然,去跑步,去逛博物馆,多读书,多去一些古怪的地方。世间数百年旧家无非积德,天下第一件好事还是读书。
15、耍滑偷懒。说的其实就是放权。授权给别人去做的勇气和担当,明白人力有限所以接受天命。在管理世界里,偷懒和不作为有时候是一种美德。
16、秉持公信。做公司,最重要的是人,人是一个公司的核能。但是,人开始一起做事,事大于人,“戏大过天”,我们一起发力做的这个事,在这段时间里,大于你我,甚至大于天。事大于人,更大于你自己的自我(Ego)。
在事面前,人退后。在团队的利益面前,个人退后。事成了,人就成了。团队牛了,队长和团队成员也就牛了。先成事再成人。
17、实事求是。底线的底线是:不能指鹿为马。“危邦不入,乱邦不居,天下有道则见,无道则隐。邦有道,贫且贱焉,耻也。邦无道,富且贵焉,耻也。”
求真不一定能的真,但是不求真,那还能求什么呢?还有什么更能依靠呢?
18、鼓励异见。任何个人,包括领导,都有局限性。 真正伟大的解难团队要强调表达反对意见的责任(Obligation to dissent)。注意,不是反对的权利,是反对的责任。
坚定地反对但是不让人反感,是个技术活。一个常用技巧是设问:“如果假设能成立,我们需要相信什么?”(What would you have to believe?)。另一个常用的技巧是用事实和数据说话。事实和数据胜于雄辩,逻辑胜于情感。
19、提纲挈领。所有关键议题解决完,不是难题的终点。千万不要忽视交流。
团队知道了这个了不起的答案,决策者/重要利益相关方知道吗?认可吗?会坚定执行吗?
归纳总结。再复杂的问题,也能总结归纳成一段话,甚至一句话。小心!再精炼,也应该是一段言之有物的话,而不是一段空洞的废话。
漂亮的废话是:听上去很美,但是不可能错的话。
20、交流沟通。曾国藩说过:居官以耐烦为第一要义。沿着金线,难道解难方案,还没结束,还有临门一脚,还需要不厌其烦地交流、交流、交流。
建议解难者把自己定义为成事者,目的不是拿到答案,目的是成事、持续成事、持续成大事。
需要制定沟通计划并执行它。内部沟通,客户沟通,外界沟通,耐烦,耐烦,耐烦。
结构化表达的三大原则。
1、遵从金线原则
从最后结论开始表达,沿着逻辑线,给出由事实构成的论据,用论据通过论证证明最后结论(中心论点)。
2、实质大于形式
3、事实胜于雄辩
如果能用数字说话,就用数字说话。如果能不用形容词,就不用形容词。
用数字说话,用图表说话,让自己的论据、论点和论证像金字塔一样牢固,像水晶一样清澈。
电梯测试。单数原则,见面原则。
记得使用,记得忘掉。
金线原则的伟大用途,一、解决问题,打造坚实的金字塔。二、管理手下,分解工作。三、交流成果。
最难的是,关于社会、工作、生活的100个基本问题。
准备接下来继续写。