今天开始阅读《如何把话说清楚》,作者是斋藤孝,他是一名大学的教授,专门研究沟通领域,是日本著名的沟通大师,出了很多有关沟通的著作,像《超级聊天术》、《沟通力》、《无压力对话术》。斋藤孝无论是在上课还是在商业场合,都随身带着秒表,主要就是用秒表卡表提醒自己要说话简洁有重点。看起来好像很另类,不过他这种方式在日本掀起了一场“简洁说话术风暴”,很多人都从中受益。
说真的,相信很多人刚开始都和我一样的想法,一分钟能干啥?看了作者在书里反复提到的有关一分钟密度的观点,我对1分钟有了新的认识。就是说,一分钟的时间我们无法改变,但是在一分钟能否传递更有价值的东西,却是可以通过训练做到的。所以在1分钟就能把重点说清楚,是完全可以做的到的。
第一部分 培养”把话说清楚“的核心能力
该书的开篇提出一个「说明力」的概念,说明力,简言之就是解释说明的能力,即把一件事说清楚的能力。
说明力很强的人,比如孔子,他的《论语》就是最好的证明。语言既简练又深刻。说话的目的其实是为了快速解决突发问题,所以说话必须简练有力。
第二部分 学习“把话说清楚”的基本套路
作者把说明力和时间进行强关联组合,这个举动,刷新了我的认知。
每次锻炼自己不管说什么,只讲两句,或者只讲一句,大概十五秒以内,如果做不到就看秒表。
第三部分 进行“把话说清楚”的日常训练
日常训练,其中要求被点到名的学生用5-10秒简单说一句近况,最近你喜欢做的事,遇到哪些有趣的人,或者去了什么好玩的地方等。
为了训练学生的概括力,作者让他们把新闻报道里的固有名词、术语或数字找出来,自己串联起来说一句话。
为了训练学生的感恩之心,他曾经把学生的眼睛带上眼罩,从一个很高的地方牵引到一个很低的地方,通过这个游戏,也可以发现学生的性格,比如缺乏安全感,缺乏信任感,缺乏爱等。
如果有人非常擅长用一句话来回答任何问题,虽然内容比较少,不是很丰富,但是因为语言精炼,思想深刻,读起来朗朗上口,所以特别引人深思。直到今天,我才发现这不是他推卸责任,而是他的一项独特本领。还有一句话,阅读书本是成本最低的学习。
总之,想用一句话或一个词进行说明,就必须对要解释的事物有必要的十分深刻的理解。
第四部分 实践“把话说清楚”的使用技巧
书中,作者对说明力的这三项核心能力(时间感知力、概括力、列举力)如何提升,进行深入介绍。
对于时间感知力越强的人,说话的时间越短。
概括力强的人善于抓住别人纠纷里的本质,得出如何解决的结论。他可以轻松地问几个自己关心的问题,只听几句话,便马上心中有数,能快速地提出要点,在脑海中重新建立体系,再语气丰富地通俗易懂的表达出来,而不是像复读机一样重复别人的话。我认为表达力强的人不是看她自己有多强,而是看她能把身边人变得有多强。
概括力强的人是站在对方的角度看问题,假如我是他,我会怎么想怎么做?然后就推己及人,特别容易了解别人的需求,特别容易了解别人真正想知道的东西。
例举力就是用一个你熟悉的东西去解释一个你陌生的东西。例举力就是用具体的实物来说明自己的能力。
好了,写到这里,早安!