管理者就是利用他人实现目标的人。既然要管理他人，就要找准切入点，基于每个人的状态自尊来建立管理架构。
马斯洛提出的“层次需要理论”，这套理论是人际关系学派的重要思想基础。马斯洛认为，人的需求分成五个层次，从生理需求到安全需求到社会交往的需求，再到受到尊重的需求以及自我实现的需求。马斯洛说，人的需求是一级级来的，只有满足了低级的需求之后，才会去追求更高级的需求。反之，当得不到更高级的需求时才会选择疯狂的索取低级的需求。
现在社会满足基本的生理需要已不是问题，所以，职场上的绝大多数人所追求的，主要是受到尊重的需求和自我实现的需求。这些需求，就和状态自尊有很大的关系，也是我们管理者需要努力的方向。
层次需求理论
要让员工主动分享领导的角色，在这个基础上，领导者再去保持权威；
要给予员工发挥主动性的天地，在这个基础上，领导者再去控制达成目标的节奏；
要在员工具有足够操作弹性的前提下，管理者再去建立标准化的程序。
可以尝试着把员工放在前面，领导靠后。领导者首先要学会尊重别人的感受，然后再去追求别人对自己的尊重；在获得万众拥戴的同时，也要允许别人分享鲜花和掌声。
