王坤(坤哥):决定知识工作者生产率的6大主要因素

2017-04-16  人人合伙      王坤(坤哥)  出all in 书训练营第三期  第58篇作业

重读德鲁克的经典文章《知识工作者的生产率》,有了进一步的理解,而且觉得在双创时代,大师的观点更焕发出智慧。

梳理出,影响知识工作者生产率的六大主要因素:

1.界定“任务是什么?

决定性的第一个问题:“任务是什么?”

首先,知识工作者的任务是什么。这样他们才能将所有精力集中在任务上,同时放弃所有其他事情——至少尽可能地放弃这些事情。

但是,这需要知识工作者自己确定他们的任务是什么或应该是什么。而且,只有知识工作者自己才能确定他们应该干什么。

因此,我们应该首先问知识工作者自己:

你的任务是什么?

你的任务应该是什么?

组织希望你应该做出什么贡献?

什么事情妨碍你完成你的任务?

你应该放弃哪些事情?

从组织的角度,需要花时间努力地重新组织知识工作者的工作,这样他们才可以实际上做出他们本应该做的贡献。

2.知识工作者必须自我管理,担责,有自主权,即责权利匹配。

对知识工作者而言,需要的不是加强管理,而是自我管理。

对组织而言,需要激发知识工作者的投入,而不是管理他们的行为。

3.知识工作者必须不断创新,只有“创新”二字才是知识工作者的要义。

4.知识工作者需要不断学习,同时,需要不断指导别人学习。

成长思维、专精心态、创新意识是知识工作者提升生产率的唯一路径。

5.从质量、数量两个维度衡量产出。

一个棘手的问题:如何界定知识工作者的产出质量是什么?明确知识工作者需要做和应该做的任务的难度。

这个问题的答案并不是显而易见的答案,惟一知道这个答案的人是知识工作者自己。

企业的重点都应是帮助知识工作者掌握应掌握的知识、肩负起知识工作者应负的责任和贡献出知识工作者应贡献的生产率,即组织的属性是赋责赋能赋权赋利。

6.组织应把知识工作者看做“资产”,而不是“成本”,并给予相应的待遇。

知识工作者掌握生产资料,即在他们大脑中存储的知识,是完全可以带走的,而且是巨大的固定资产。而且,对于大多数知识工作者和组织而言,他们之间的关系是相互依存的关系,是谁也离不开谁的关系。因此,企业必须像对待固定资产一样对待知识工作者。

这意味着什么呢?

为了吸引和留住生产率最高的知识工作者我们需要做什么呢?

为了提高他们的生产率,并将提高的生产率转化为组织的绩效和能力,我们还需要做什么呢?这是管理者需要不断思考并实操的命题。

如何开始、如何实操?

要提高知识工作者的生产率,我们需要改变我们的基本态度,不仅需要知识工作者个人改变他们的态度,而且还要求整个组织改变自己的态度。

第一步,了解组织中的哪些部门或哪些知识工作者愿意改变他们的态度。

然后,他们需要在这个小范围内或通过与这个小组配合耐心地工作,他们要始终坚持新的观念,而且要坚持相当长的一段时间,中途不得中断。

出书训练营第三期第58篇作业      人人合伙  王坤(坤哥)

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