情绪具有感染力,负面情绪不仅会影响我们自己,有时还会伤害到身边的人。怎样更好地处理负面情绪呢?

《经理人》月刊网站的一篇文章,给出了两个建议:培养自己外在的能力;提高自己内在的EQ。
首先,是要培养自己外在的能力。具体来说,有两个能力。一个是刻意调整和转移负面情绪的能力。当你发现自己有了一些情绪上的问题,这时候,就要主动采取控制措施,比如找人倾诉、疏导,短时间内将它消灭在萌芽状态,不要让它继续发展和蔓延。
另一个能力是自省。自省也能帮我们找回平静。文章介绍,反省的方式有三种:写日记、沉思、开阔眼界。“不是只有平静下来了才可以写日记,而是当你开始写日记了,就不得不平静下来。”如果你能把每天影响自己情绪的事情记录下来,加上沉思后的心得,反省的效果会更好。开阔眼界的方式有很多,比如看一些积极有趣的电影、书,或是别人的生活状态,都能让负面情绪得到缓解。

怎样提高EQ呢?文章也给出了两个建议。一个是不要苛求自己。高EQ的人通常都不会苛求自己,而是主张尽力就好。有的人做事追求完美,往往会因为一些小瑕疵而郁郁寡欢,长此以往容易形成消极心态,觉得自己什么事都不容易做好,“如果我们把目标和要求定在自己的能力范围内,就会变得积极向上”。第二,对他人不要有过高的期望。每个人都有自己的能力局限和认知短板,假如对方达不到自己的期望值就觉得失望,这只是自寻烦恼。

梁宁在产品经理大会上做了一个演讲微信公众号“唐韧”整理了演讲内容在演讲里,梁宁说,传统的人生阶段会分为童年、青春期、成年和老年,到了今天,其实又增加了两个阶段。分别是:青春期和成年期之前的探索成长期;以及退休之后的活跃期。
梁宁把探索和成长期称作是“奥德赛时期”。在这段时期,一个人还处于一个不能确定自己未来的状态,会经历不同的公司、不同的岗位,甚至不同的城市。这个状态可能会持续到一个人的30多岁。成长探索期结束后,人就会找到自己确定要做的事,从此定下心来。这个过程,梁宁称之为,“从小白到国王”。
在这过程里,梁宁认为,有三项能力非常重要,分别是:判断能力、增长能力和关系能力。
判断能力,指的是从表象世界找到本质和规律的能力。
举例而言,尽管很多公司会说,自己要对员工负责,对员工的成长负责。这就是表象。因为本质上,公司只会对自己的股东负责,这才是真相。所以,每个人都要练习为自己负责,而不能指望其他人来对你负责。
增长能力,指的是要设计自己的成长系统。
梁宁说,如果把增长简单粗暴等同于赚钱的话,那么,赚钱有两种方式,一种是劳动致富,一种是做正确的决定。
劳动致富就是付出劳动力来赚钱,努力工作,增强技能,谋求工资增长,都属于劳动致富。它是一个在一条增长曲线上的不断努力。
靠做正确决定来赚钱要更难。梁宁以公司为例来说明什么是靠做正确决定来赚钱。以京东和阿里这两家公司为例,京东建立的增长模式,就是靠不断扩充电商品类和市场覆盖面来增长,简单说就是追求把更多的商品卖给更多地方的人,这其实是劳动致富。阿里巴巴却在不断寻找新的增长模式,进入到了包括物流、云计算、本地生活、数字娱乐等新的领域。这就是靠做正确决定来赚钱。
对公司如此,对个人而言同样如此。因此,要有意识训练自己做决定能力,跳出已有的增长路径,去寻找新的增长方式。
最后来看下关系能力。拥有关系能力,一个人才能找到跟自己共同面对未来、克服挑战的合作者,无论是工作上的还是生活上的。
梁宁把关系分为四个阶段:理想阶段、冲突阶段、协同阶段和整合阶段。一段关系从理想阶段开始。但理想关系其实并不存在,只是个人的假想。
真正的关系,是从冲突开始的。因为你发现实际关系跟自己理想化的预期不同。如果处理不好冲突,那么,关系就会进入到恶性状态。或者冷漠、或者超越、或者干脆分离。
冲突发生时,不应该害怕冲突,正确的做法是,通过开放式讨论,把双方的关系推进到协同阶段和更高的整合阶段,大家一起去面对未来。