我们在销售的时候，大部分导购都会情不自禁的给顾客定义，也会给衣服定义。而最后也会给自己造成一些不必要的困难。
今天中午刚吃完饭回到店里，同事就和我说“帮我给这个顾客选身衣服吧，她需要参加婚礼。”我看了眼这个顾客，体型属于肥胖型的。对于这样的顾客，接到都会觉得头疼，因为通常都会抱着能让她穿上就不错的心理。所以，我就行思着给她用A款的吊带裙搭配罩衫的方式，因为那样比较遮肉。可是当我让同事把吊带裙拿去试衣间给顾客看的时候，直接就被顾客否定了。这时候店长过来和我说“她喜欢身上的那条白裙子……”
听完我就没折了，我就顺口说了句“上面她穿啥都会显胖的。”说完我就从回试衣间，这时候正好其他顾客刚刚试完的衣服在我们店长的手里拿着，顾客看着就想试试。店长手里拿着的那件上衣，在店面属于不受待见的那种，因为都觉得那件衣服谁穿谁显胖。可是当顾客换好了上衣从试衣间出来的那一刻，她的朋友却觉得很好看。因为那款上衣是短款的，衣领是一字肩的，下边是百褶的，搭配长款纱裙不用往腰里塞，最主要的还遮住了顾客肚子上的肉。顾客自己也很是满意。
这个顾客能成交或者能称之为“机缘巧合”选上了合适的上衣。但是从中却说明了两件事:我们不能给顾客的体型定义，更不能给店里的衣服定义。那样只会让我们的销售变得局限性。
