当面对别人的请求的时候,如果我们总是答应,那么我们自己的许多时间会被占用,可能还惹到许多人情上的事。
如果直接说不的话就会觉得很绝情一点都不留情面,怕伤害到了别人。
【案例】帮室友拿早餐,别人找我借钱,考试时传小纸条给别人,在企业中别人叫我顺便帮忙做表格复印文件。
这些事情一开始是很乐意去做的,但后面到后面就感觉是自己应该去做这样事情。
明明自己忙的要死明明自己都不想去做但是又碍于拒绝他人的话觉得不会遭到别人的讨厌,所以后面都会勉为其难的说好吧。
我们为什么不想拒绝别人呢?因为害怕这些别人家会被讨厌,关系恶化,不被认可。但是不拒绝吧,自己就特别的委曲求全,到后面就爆发出来。自己迎合别人带感受,然后活的越来越难受,爆发出来还吓跑了身边的人。
三大法宝
1. 找一个合理的理由,让双方都有台阶下。
能让双方都能够接受些,也避免了直接拒绝带来的尴尬,也不会因为你拒绝他,然后他就觉得你不近人情。甚至还会,对你心存感激。
最常见的是,我不是不想帮你呀,只是条件不允许呢。
我拒绝你其实是为了帮你呀!要以帮人家的一个感觉去拒绝,适用考试。
2. 在说“不”前,耐心倾听别人的诉求
别人为什么要来找你帮忙呢?他现在不知道你为什么拒绝你就直接说“不”,这样的话他会直接认为你不想帮他,对他有意见,关系会恶化。
你帮他一次,就是在他的情感账户存了一点钱,拒绝一次,就少了一笔钱
3. 提供备选方案
早起带早餐,倾听别人的请求,委婉拒绝
【感谢】感谢叶子姐辛苦授课,感谢艾琳姐分享
【感悟】
在生活中,我就是有点不懂得如何拒绝别人。因为不好意思,你甚至自己不想还是会去的做。如果有人向我推销,我自己有一点点意愿的话,就真的是很容易被推销出来。因为自己买了蛮多课程的一个经历就是这样子的
我觉得最大的问题的是不好意思拒绝他人,对,会害怕破坏彼此之间的关系,还会有不知道怎么去拒绝。我今天学了如何优雅的拒绝别人,get到满满的可操作流程,good
人际沟通发现和非暴力沟通可以结合一起,之前看非暴力沟通,其实看的有点吃力,不懂。然后今天还是昨天的两课际沟通的学习,都可以在书本上找到一些共同点。就像这次之前,要耐心的倾听别人的请求。让我们学会关注他人的感受和需求,真诚的对待别人的请求。
其次你的拒绝,要找一个合理的理由。这个理由可以是自身真诚的感受和需要,也可以是对他人的帮助,为他人未来的需要考虑。
最后超有人性化的是提供备选方案,叶子姐所说的,你不可能每次都拒绝别人,而且关系本来就是在互帮互助之中建立维护起来的。所以不要斩断所有的可能性,这个不行,我可以给你提供下一个解决方案。
举例: 早起带早餐的那个
舍友们我有个事情想跟你们交流下,我想知道你们为什么不早点起来去饭堂吃早餐呢?或者说起来了也不想去饭堂吃早餐呢?
室友巴巴拉ing
好的我了解了,那我来说一下我自己的想法吧。我帮你们带早餐也带了一段时间了,带一两次我还是没有关系的。但时间久了吧,我自己一个人就带不动太多人的早餐,就是你知道吧,我拿着那个豆浆一边还得拿其他早餐就很容易洒,而且拿早餐还要排下队。如果你们是起不来,我早起的时候可以叫上你们,我们可以一起去吃早餐。
带早餐这件事情,以后我可能不能天天帮你们带了。不过你们有什么特殊的情况,我还是很愿意帮你们的。或者是其他需要我帮助的地方,我可以帮到我都愿意。
【作业】找我借钱
1. 在说“不”之前,耐心倾听别人的请求。
兄弟很高兴你信任我,想到找我借钱。但是我想知道,你最近是遇到一些什么困难的事情吗?你借的钱要用去做什么呢?
如果是很紧急的情况,迫不得已的情况,我会借给他。
如果只是为了单纯满足自己的欲望,那就要委婉的拒绝他。
2. 找一个合适的理由,让双方都有台阶下。
兄弟,如果你借钱就是为了充游戏,去玩耍。那不好意思,我无法满足你的要求。我自己是有一些钱,但是我的钱是用于做储备金的。我自己每个月都是比较省的,就是为了能省出一些储备金,到时候可以用来理财。所以对于金钱的使用我是比较慎重的。不是万不得已,我是不会轻易把钱借出去的。希望你可以理解。
3. 提供备选方案
虽然在金钱上我没有帮助到你,但是其他的一些事情你还是可以来找我帮忙哟,如果是力所能及的事情,我还是会乐意帮助。对了,如果你也想参加学习理财,我可以推荐课程给你,我们一起学习。