首先慎重邀约，进入沟通模式:
1、客观描述事实
2、诚实地分享自己的情绪
3、具体描述自己的感受
4、表达自己的需要
5、提出至少三个对自己有帮助的建设性的想法
No.1-我带着妹妹去银行等了将近一个小时，等待时妹妹困了给我各种闹，当轮到我柜台的员工告诉我今天没有大钞不能拿让我明天再来时，我火冒三丈。我觉得我不介意等，也不介意没有优先号码，也可以理解银行有这种规定。但至少我的孩子哭闹时服务人员问一下我具体来银行的目的今天办不到我就早早回去带孩子睡觉。而不是白白浪费时间。我觉得气愤，不满，被欺骗，烦躁...那个感觉就像被拒之门外的千里回归觅食的小鸟。我所需要的是愤怒之情被了解，支持和休息
No.2-当那天早上跟孩子们视频后来孩子们这个哭那个喊的，闹了好长一段时间我又听到你妈妈跟你在那边说方言感觉你们像在那边看戏一样，一点不体会我这边的感受，特别是长辈也看不出事态又激起我上一次的伤痛，一想起上次的骗局就很难看到亮光。那时我觉得无助，没睡好头脑又不清楚很烦躁，气愤。婆婆作为长辈这么看不出什么情况又联想到过去越想越气愤。那个感觉就像受伤的骆驼再次看到敌人又被敌人嘲笑自己落魄的样子。我需要的是被体谅，安慰，认可和休息。看到情况不妙就赶快停止聊天，让我来快收拾一下残局。赶快带孩子去吃早餐上学然后自己清静休息一会儿。想孩子是可以理解的想继续看的话也给一句能让对方听得懂的理解安慰的话。我所需要做的调整是1）建设性想法：我可以跟自己说“他们就是那样的人，也许common sense 跟常人不太一样，不要跟他们计较。这是操练我拓宽疆界的机会2）建设性行动：早上没吃饭没吃药的时候委婉拒绝聊天以免控制不住产生负面情绪；自己采取主动，看情况不对直接了当告诉对方需要停止聊天并告诉对方自己晚上没睡好，现在还没吃饭；看管好孩子们避免或减少矛盾发生
No.3 2017/5/5
当我好不容易把妹妹哄睡着，开我们的房门，想跟老公单独说说话（回来以后还没有过独处时间）老公却对我说“你怎么还不睡觉，快点睡觉去”时，我觉得委屈，失落。这感觉好像勤勤恳恳为主人付出的狗狗，出现在主人面前莫名其妙被骂为什么你不呆在笼子里乱跑。我所需要的是被理解，一点点专注时间的陪伴。我需要做的调整是1)建设性的想法：我可以跟自己说也许他刚好有很重要的事情要处理，也是想趁孩子睡觉让我好好休息。2）建设性行动：给他更多的时间与空间，做自己的本分，照顾好自己，要沟通提前计划好。
No.4-2017/5/6
当我在孩子们房间睡完午觉，打开自己的房门只看到老公在电脑前没看到女儿，再走进去一点才看到脱光的女儿被放倒冰凉的地板上坐着看着爸爸时，爸爸跟我说女儿刚大便过，也可以当儿子养，我火冒三丈，我觉得担心，愤怒。虽未发脾气但我的担心应验，女儿当天晚上就流鼻涕了。我需要的是被理解，希望这样的事情以后避免发生
No.5-2017/5/9
今天去接儿子们的时候我没带钥匙，三个儿子还非要在学校门口玩一会儿，老三饿了想回闹情绪非要我抱着，费了九牛二虎之力好不容易回家发现没带钥匙和手机，这时老大又吵着要去厕所，我就一直敲门却等了好长时间你也没来开，最后是住在最里面房间的老妈抱着被吵醒的妹妹来开的，后来你也出来，当时我又累又急又气，看到你火冒三丈，我觉得疲惫，焦急，愤怒，那感觉就像背负沉重的行囊饥饿疲惫赶路的路人好不容易找到客栈，却被拒之门外。我需要的是被理解，冷静，休息...谢谢你在我怒言质问你时保持的冷静...此事又勾起我那未曾清理掉的思想垃圾多年前类似的事情也发生过在你身上，又让我不由自主地联想到那个女房客，简直是火上浇油……有种想把你吃掉的感觉，再加上自己的甲亢觉得当时眼珠都要掉出来了。谢谢你在我怒火朝天的时候的冷静，晚餐后你还帮我买了椰子和那么多降火水...当你把冰凉的叶子开好放到我面前的时候，我觉得虽然还没喝就自然冷却了很多，忍不住紧紧的拥抱抱了你，觉得怒火一下子都没了
No.6-2017/5/10
今天是公共假期，约好了跟大儿子的朋友一起去圣淘沙玩沙。当我把家务所有要带的东西都收拾好，儿子们也都准备好出发，朋友也打来电话说我们马上出发，我叫了你好几次你还一直在电脑旁追剧时，我身心疲惫，愤怒，就带着儿子们先下楼了，可是在楼下等了很久，儿子们已经这个哭那个喊了，因为那时已经快十二点，老三又困又饿了，我打家里电话，你明明在家也没接，后来等你跑下楼我火冒三丈，我需要的是被理解，配合，体谅和一点点专注沟通的时间
No.7-2017/5/10
晚上我们从圣淘沙回来从VivoCity 搭地铁，当我看到你推着妹妹，妹妹没有绑住在推车上马上就爬起来和一大群人挤电梯，你嘴里还咬着一块朋友给的油条，我推着睡着的二儿子和一大推东西十分笨重实在无能为力，老三和老大还不知道电梯来在那边玩，你就推进电梯时，我内心充满了恐惧，害怕，气愤，愤怒，还好朋友帮忙把老三抱进来，朋友还带着两个孩子，现在想起来还后怕。我所需要的是在孩子安全方面要采取的改进措施被认同并有所改进。也许是应为自己还有职业病，曾经在儿童急诊部门看过太多因父母不谨慎大意造成的极其严重的后果还有很多阴影，现在特别的小心。带这么多孩子我真的很希望你能理解我的担忧，重视孩子的安全
No.8-2017/5/23
昨晚孩子因为跟爸爸玩游戏迟睡闹情绪，我试着疏导孩子的情绪一起制定了时间表解决迟睡迟到问题。孩子也同意了。今天游完泳回来已经快十点了当我哄完妹妹睡觉，看到老公又带儿子们开电脑玩昨天的游戏时，我很气愤，我觉得自己的努力不被重视。我需要的是配合被，作出努力时得到对方的认同。我需要做的调整是1）建设性想法：他受原生家庭影响太大，不要跟他计较当作锻炼自己的弹性2）建设性行动：预约时间跟他好好沟通制定大家都同意的调整计划
No.9-老公出差的第二天，一个人带四个小屁孩儿，终于证明自己不是超人。一大早感觉要垮台了，上大火变猪嘴巴了。无奈坚持。当我好不容易收拾好准备出门带大家去吃早餐时，老大没经我允许擅自从冰箱里拿了冰激凌蹦蹦跳跳跑出来“我要先吃冰激凌”还不会说话的小妹就跑上去强……我火冒三丈。我觉得愤怒，失望，无助，疲惫不堪，那感觉就像火上爆发一样，我需要的是被体谅，力所能及的帮助和休息。我需要做的调整是我是大人他是孩子，他是不要不断耐心教导的，爸爸不在的时候他也帮妈妈了很多，自己买饭，带弟弟去厕所...需要采取的建设性行动是送完儿子们跟妹妹一起睡一觉，待脑袋清醒时重整家规。
