怎样超出预期

焦点网络初级 程玲玲 郑州 坚持分享第16天

来访者的期待:希望咨询师帮她走出困惑。

评估:

1,来访者处于什么状态

来访者情绪是不是稳定,应对能力如何,有没有自信,真心关心来访者,而不仅仅是来访者的问题。更容易贴近来访者,更容易超出预期。

2,来访者提出的问题的状态

刚刚出现在她的生活中?还是困扰她多年?

需要帮助来访者把她的问题梳理清楚。

3,来访者对当下问题的期待的状态

来访者一般对咨询师专家的角色比较认同,但是问题需要咨,访共同探讨。

咨询师要帮来访者发现解决问题,继续前行的能量,如果让她觉得问题是有方向的,同时自己也有解决问题的力量的。

虽然要以来访者为中心,但还是需要对整个咨询方向的掌控及对问题的把握。

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