基业长青(上)

关于作者

吉姆·柯林斯,斯坦福商学院的学者。

杰里·波勒斯,斯坦福大学的副校长、教授。



关于本书

《基业长青》这本书出版于1994年,来源于两位作者的一个长达6年的研究项目。书中汇集了《财富》《公司》等杂志500强的公司排行榜中,18家伟大而长盛不衰公司的经典案例。这本书一出版就火了,迅速登上美国经管类畅销书榜,连续6年稳居《商业周刊》的畅销书排行榜,被媒体评为“世界上每一位 CEO、经理人和企业家都应该阅读的书”。



核心内容

创办一家高瞻远瞩公司,伟大的构想或者伟大的领袖都不是重点,公司本身才是最重要的创造物,这是一个非常重要的基本理念,也是高瞻远瞩公司的根本。

一、拥有一个“伟大构想”和伟大领袖,都不是高瞻远瞩公司优于对照公司的原因

高瞻远瞩公司不像对照公司那样靠“伟大构想”开创事业生涯,甚至不能像对照公司那样旗开得胜。但是,就像龟兔赛跑一样,长距离赛跑的胜利属于起步慢的乌龟,而不是兔子。

【案例】

1937年惠普公司在创办时,两位创始人只有20岁出头,刚毕业,没有多少商业经验。当时,他俩只有大约500美元的资本,他们对公司要做什么产品,没有明确的概念,也没有什么伟大的梦想。可以说,他们是“地地道道的机会主义者”,只要能赚钱,他们什么都做。直到20世纪40年代初得到了一个战争时期国防领域的合作大单,公司才大有起色。惠普的经历让“公司起源于一个伟大构想”的神话遭到了沉重打击。

而惠普公司的对照者——德州仪器却恰好相反。在1930年创立时,德州仪器公司已经有一种非常成功的创业产品了,它的创办人当时就有一个“伟大的构想”,就是要利用这个特别的产品和市场机会,在某个领域成为第一。后来,德州仪器公司确实成为“第一家独立经营、制造探测油田的地震仪的公司”。可见,德州仪器公司确实是根据一个“伟大的构想”创立的,但它却在长跑中,整体地位落后于惠普公司。

此外,从伟大领袖的角度来说,这些高瞻远瞩公司的历史中,确实有很多重要的 CEO,但他们大都是专心致志地建构一个伟大而持久的组织体系,却并不刻意成为伟大领袖。

【案例】

如果提起20世纪最伟大的企业领袖,你能想到威廉·麦克奈特吗?相信你和大多数人一样,对麦克奈特知道得很少,甚至一无所知。事实上,到1993年为止,麦克奈特的名字还没有列入《财富》杂志“全美企业名人录”,很少有文章提到过他。即便是本书的两位作者,在开展这项研究前,也根本没有听说过他的大名。可是,麦克奈特却领导了52年的公司,这家公司就是备受尊崇的明尼苏达矿业制造公司,也就是3M公司。3M公司很有名,而麦克奈特却不像公司这么出名。

事实也证明,麦克奈特本身并不是一个魅力型领导。20岁左右,麦克奈特就已经开始在 3M 公司工作了。他先后担任助理簿记员、成本会计员和销售经理。1914年,年仅20多岁的麦克奈特被 3M 提升为总经理。可见,麦克奈特是 3M 公司自己培养、选拔出来的领导者。在已有的材料中,找不到他拥有高度魅力型领袖风格的证据。在 3M 印发的公司史资料中,提到麦克奈特将近50次,但只有一次谈到他的个性,还只是描述他是个“轻声细语、彬彬有礼的人”。

麦克奈特带领3M从最初的失败走向了成功。他不希望公司的演进和扩张只靠自己一个人,他希望创造一个能够从内部继续自我突变、由员工发挥个人首创精神推动公司继续前进的组织。在这样的理念下,他创立了 3M 的第一个实验室,建立了研发新产品的机制;他给大家自由,鼓励大家自主创新;他建立了进化式的程序制度,促成了许多新产品的出现,比如,思高牌胶带。在 3M 公司的整个历史发展中,麦克奈特确实发挥了非常重要的作用,但他也只是其中的一小部分。

在麦克奈特之后,3M 公司还出现了很多代创意十足的 CEO。他们都是从 3M 公司内部成长起来的,都是 3M 公司的产物。但正是他们一代一代地创造了 3M 公司这个组织体系,而这个组织又吸引、留住、开发、培养、选择了他们当领袖。所以,3M 的绝妙之处,在于他们创造了一家公司,一部突变机器,不论谁来当 CEO,3M 都会继续演进。这家公司有着无数配合良好的有形机制,可以刺激公司持续不断地进步。

二、该如何创建一家高瞻远瞩公司

你需要花较少的时间来思考特定的产品线和市场策略,而需要多花时间来思考组织设计。只要公司在现有的产品生命周期之后有能力继续改变和演进,公司就不会过时。所以说,公司才是终极的创造。这个组织扎根于一套永恒的核心理念,组织体系的各个部分、各种机制能够围绕核心理念运转顺畅、并协调一致;这个组织能够为利益之外的追求而生存,并能自我革新,所以长盛不衰。

【案例】

提起迪士尼,你肯定会立刻想到白雪公主、米老鼠、唐老鸭、迪士尼乐园等那些熟悉的卡通人物和代表形象,它们清晰而又明确。而提到哥伦比亚电影公司,你能想到什么呢?是不是什么都想不起来?为什么会有这样的差别?

因为迪士尼的创始人沃尔特·迪士尼在构建迪士尼的时候,注重未来公司的发展和整体提升。在沃尔特·迪士尼的一生当中,他对于公司的发展和公司能力的提升,都付出了相当多的心血。

20世纪20年代末期,他付给创作人员的报酬比自己领的薪水还高;30年代初期,他为所有动画人员设立了艺术班,在现场设置一个小动物园,提供活生生的动物,协助他们改善画动物的能力;他还发明了新的动画小组程序,例如故事板,并在最先进的动画科技上投资;30年代末期,他慷慨地设置卡通产业第一项奖金制度,以吸引和奖励优秀的人才;50年代时,他制订了“你创造快乐”的员工培训计划,并在60年代成立迪士尼大学,指引、培训和教导迪士尼的员工。即便是在他去世前的最后一天,他还在医院里极力思考如何用最好的方式,开发在佛罗里达州的迪士尼世界。

可以说,迪士尼创造了一个远远超越自我的机构,创造出了一个在他逝世后数十年,仍然能够在迪士尼乐园里为孩子们散播“迪士尼魔术”的机构。

而作为对照公司,哥伦比亚影视公司的创办者哈利·科恩,更注重自己的形象和影响力。他“刻意培养自己的暴君形象,在自己的办公桌附近放着一支马鞭,常常为了强调语气,把马鞭挥得啪啪响。在所有大电影公司里,哥伦比亚电影公司有最高的影片出品率,主要是靠科恩的方法。”这是一位出席科恩葬礼的人的评论。本书的两位作者在研究时,找不到科恩关心员工的证据,也没有发现任何证据显示他曾采取行动、为哥伦比亚电影公司培养长期发展的能力或建立明确的公司形象。

但却有证据显示,科恩最关心的是他本人能不能成为电影大亨,能不能在好莱坞发挥庞大的个人力量。当时,科恩已经是好莱坞同时得到总裁和制片人头衔的第一人。而对于在他身后可能存续的哥伦比亚电影公司的特质和形象,他很少关心,甚至毫不在意。于是,在科恩去世后,哥伦比亚电影公司立刻陷入散漫的状态。1973年,哥伦比亚电影公司被依法强行收回,之后卖给了可口可乐公司。



金句

1. 你需要花较少的时间来思考特定的产品线和市场策略,而需要多花时间来思考组织设计。

2. 只要公司在现有的产品生命周期之后有能力继续改变和演进,公司就不会过时。

3. 公司才是终极的创造。这个组织扎根于一套永恒的核心理念,组织体系的各个部分、各种机制能够围绕核心理念运转顺畅、并协调一致;这个组织能够为利益之外的追求而生存,并能自我革新,所以长盛不衰。

4. 高瞻远瞩公司能够持续不断提供优秀的产品和服务,原因在于它们是杰出的组织,而不是因为生产了优秀的产品和服务才成为伟大的组织的。

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