前言
近年来,政府机关网站建设的标准越来越高,需求变更越来越频繁,互动服务要求越来越多的情况下,采用静态信息发布模式的主流内容管理产品已不能适应网站发展的要求,首先在前台展现上仍囿于形式,采用静态生成的技术不便于信息灵活组织和展现。其次网站内容服务形式单一,扩展性弱,受限于技术合作公司提供的技术支持,不能与系统很好地进行整合,最后旧有系统在运维过程中存在的大量技术问题,发布时效性差,互动体验不好,功能拓展受限等等,达不到改善用户访问体验和个性化服务的要求,同时,在积累海量内容数据的情况下,不仅不能提供深入而灵活可拓展的内容服务,后台管理上还存在诸多不便,更不能适应大平台的发展要求。
产品系统能在短期内快速搭建网站服务,构建好的网站服务相对安全稳定,所以,仍然在大部分政府采购上予以采用。随着网站管理服务的逐步深入,互联网+技术的不断演进,该模式建立的网站缺点也逐渐浮现,已不符合政府网站当前的发展形势。因产品设计问题,作为庞大的网站服务基础之后,常常使网站管理工作陷入被动局面。
艺术来源于生活,需求扎根于现实。分析多年来网站发展及运维问题后,我们发现:网站系统正变得越来越灵活,技术实现上越来越成熟,而围绕我们的问题实际上就是四个字:适应变化。为了适应网站发展的快速变化,在网站功能实现上,要求快速应变和敏捷开发,实现功能和服务上的快速反应。一个可灵活变化的系统,需要的一个更强大的底层系统予以支撑,同时,需要一个能根据变化快速反应的团队,以及团队在设计之初对未来发展的把握。首先我们缺乏平台支撑,其次我们需要技术团队。有了技术团队才能去完成基础平台的搭建,才能建立开发及服务标准,才能快速地适应发展变化,才能保障网站安全运行。以上道理很简单,干啥都需要人啊,不难理解。
那么接下来看要到底怎么做?好,就是要综合分析网站需求,搭建一个扩展性强、开放性好的基础服务平台。这是个技术问题,实际上应该有技术公司去实现,但为什么大家都没有去做呢。原因无非如下:一是技术研究开发需要成本,在现在产品都能挣钱的情况下,我有什么理由说服股东们去大笔烧钱。二是即使我想烧钱,但该怎么烧,从那里烧起也是个问题。三是大公司不想做,小公司做不了。至于客户到底什么要求,他们自己都说不清楚,还是我们服务公司说了算,那就这样愉快地决定了,不去管它。可是苦了那些网站管理和运维人员了,天天为考核头疼,看着大大小小的网站问题无何奈何,束手无策。
既然方向是对的,也知道要怎么做,那我们何不开始尝试下,尽管知道困难很多。多年来,常思考网站管理过程中遇到的技术问题,也对总体架构设计等技术方面彻底解决内容管理问题做了很多的技术研究和技术原型验证。从系统底层设计开始,通过分析版本控制、工作流控制、内容审核、监控、统计机制等技术实现机制,通过网站基础服务平台的搭建,真正解决目前网站建设和发展过程中遇到的问题,能够灵活应对不断强化和改进的绩效标准,并能更好地提升网站服务体验。
此前,拟创建网站项目,自行设计开发内容管理服务,并计划用2-3年的时间实现内容管理产品化部署,但该项目从需求分析、规划设计、程序开发到实施部署,需要大量时间和精力的完成技术攻坚,个人的时间和精力实在有限,全部依赖技术公司提供技术服务也不太现实。因此,希望通过创建Robin开源项目,汇集相关计算机开发人才,依靠此团队力量和集体智慧,让以上想法慢慢变为现实。同时,经多方验证,确定了一条扩展性强,实现敏捷开发的技术路线,相信未来ROBIN项目会越来越好!
项目说明
此次建设目标,主要设计及开发思路如下:
一是以成熟开源技术为基础,充分运用“云服务”“大数据”等互联网技术手段,构建网站及新媒体开放式系统框架,建立省级网站及新媒体基础数据支撑平台,实现资源整合和开放共享,融合各类信息展示渠道,提升网站集群效应,实现信息间的互链关联,形成网站政策发布、解读、访谈、评论、互动回应为一体的宣传解读链条。
二是组建网站及新媒体专业化管理团队,创新网站及新媒体建设和管理模式,大力推进移动端网站建设,不断完善微信公众号服务架构,建立与移动端网站内容分享,流量互引,咨询互动,回应查询,信息推送等功能,切实提升移动办事服务体验。
三是以提升用户体验为中心,建立网站及新媒体共享知识库,打造网站智能辅助管理系统,为进一步打造知识化、移动化、个性化、智能化、多渠道的综合性服务型门户网站打好数据及应用基础。
规划子项目
maint。网站运维管理过程项目。
maint.guide。网站及新媒体运维操作手册,按照年月发布版本,详述全省网站及新媒体过程控制及管理要点。
tom移动在线,网站移动端项目。
wsp.html。网站服务平台HTML服务端(HTML of Website Service Platform),网站工作及服务平台HTML服务端项目。
wsp.front。网站服务平台前端(Frontend of Website Service Platform),网站工作及服务平台前端项目。
wsp.back。网站服务平台后端(Backend of Website Service Platform),网站工作及服务平台后端项目。
wsp.wx。网站服务平台微信服务端(WeiXin of Website Service Platform),网站工作及服务平台微信服务端项目。