2.第一章的标题为让爱融入生活，它更像本书的序言，主要介绍了非暴力沟通的要素以及在各种场合中都可以运用，也就是重点在于表达爱可以融入生活沟通的方方面面，是从爱这一很宽泛的东西本身入手的。第二章的标题为是什么蒙蔽了爱？重点在于剖析阻止我们表达心中爱的原因，是从爱的对立面入手的。第九章的标题为爱自己，是从爱的与被爱的主体入手的，自己也是爱的泉眼，要学会与自己和解。所以这三张虽然都在描写爱，但是第一章的重点在于从爱这一宽泛的东西本身触发第二张的爱，在于从分析组爱爱的对立面出发，而第九章表达的爱则是从爱的主体 自己这一角度出发。
3.作者之所以用动机，而不是需要一词，旨在为了说明我们做一些事情的时候，并没有了解自己内心真正的需要，而是迫于外在的一些压力，比如为了钱，为了得到赞同，为了逃避惩罚，为了不想感到羞愧，为了避免内疚，为了履行职责，这些都是我们做一件事情最表面最直接的原因，也就是动机，这些动机通常是为了满足社会与他人的评判，而需要是指自己内心深处的渴求，尊重自己内心的感受。而先识别动机，有助于我们层层分析自己的需要。
4.用选择做代替不得不的三个步骤为:第一步，识别那些自己觉得没意义但又不得不做的事情，列出一个清单。第二步，在清单的每个项目前加上我选择做，把不得不这一词进行替换。第三步，通过我选择做……是因为我想要……这样的格式填写自己做这件事情的动机。比如我选择做临床报告是因为我想从中得到收入。我选择开车送孩子上学是因为我想要孩子能够得到我看重的教育，这件事情对我有意义，所以才会做。
