公司推行标准化建设已有一年时间,随着对于项目的推动对标准化的理解也变得越来越清晰,越来越意识到标准对于公司不可或缺的作用,在此我将自己的见解跟大家分享下希望大家可以指正、探讨。
一、什么是标准化?
大家都熟知在药品的生产过程中,尤其是在洁净生产车间内,每一步的操作都必须按照质量要求的流程进行,固定的要求不仅仅保证药品的安全性,更保证了生产过程的效率最大化。只有将固定的操作步骤不断的重复不断熟练从而使工作误差最小。 对于公司体系建设及管理也不例外,标准化是为了在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的问题制定共同规则,以获得最佳生产经营秩序和经济效益为目标开展的,它包括标准的制定、固定及实施等 。标准化的重要意义是改进公司各项已开展工作的适用性,促进部门合作。 公司开展标准化工作是在目前生产体系及管理体系的支撑下,希望通过标准化建设使工作开展更顺畅,工作效率更高效,是为了打破部门间壁垒,使各部门各司其职,团结协作,更快、更好、更高效的完成所从事的工作。
二、怎样开展标准化建设
标准化是分为三个阶段并不断优化循环,分别为:制定标准(有法可依)——将标准制度化或流程化(有章可循)——按照标准实施(复制) 1、制定标准: 制定标准是整个标准化建设过程中最关键的一步。在制定标准前有许多的准备工作需要开展,要求对每项工作的目标、实施意义、具体过程有详细的了解及探讨,从而制定出既与实际工作相符,又与目标结合的各种要求,标准的制定需要每个员工参与并和部门领导共同商议探讨,需要注意保证标准符合合法化、合理化、最优化这三大原则。 2、标准制度化或流程化 制度化、流程化是将已经确定的规范汇集并用制度或流程的形式表现出来,制度化、流程化不仅仅是工作的步骤,第一步做什么,第二步做什么……每天做什么,每周做什么,它还需包含每一步的标准是什么?比如求职登记表填写到什么程度就是合格的呢?哪些是必填项,哪些是不填写影响不大的? 只有将这些标准作为制度流程进行归纳,才能使不会的人按照这个要求来执行,保证被规范化。 3、按照标准实施(复制) 经过探讨和实践将标准制定后,标准就是每个人在执行时行动的指南,工作就必须按照标准的要求去执行,不能因个人意志或想法变化而随意变动,在不断的重复中逐渐规范化、熟练化,使工作开展越来越顺畅。 当然规范化操作后如果有更好的优化方式,则可以启动标准制定的三步走,以此循环,不断优化
三、对于标准化,“我”能做什么呢?
每个人都是推动标准化建设的中坚力量,在建立时要积极参与岗位工作内容梳理,进行标准制定;在制度化、流程化过程中进行试行反馈;在执行过程中,保证执行的规范性。具体点说标准化过程就是在我们每天的工作中要按照各项规定开展工作,不能随心所欲。在按照各项规定开展工作的前提下对不合理的部分多提出自己的见解,与部门领导沟通不断改进并固化程序,使工作能高效率开展。 当然,对于不管是中层还是基层管理者更应该将标准化日常化,将标准化观念植入每个员工的意识,并引领员工不断将标准化的三步步骤不断循环,达到不断优化的作用。
最后
标准化需要我们持续推进,只有这样才能把自己从繁忙、慌乱的工作中解脱出来,促使达到更好的工作结果,标准化建设,让我们一起行动。