早上6点半起床，给司机发了信息，问车几点能到客户那里，得到回复以后，又跟客户说一下八点到。
卸完货以后，客户发了照片反映个别细节问题。我跟客户通了电话，表示下次会改正。之后我总结了一下，每个客户都有不同的细节要求，所以每次下单的时候，我都会跟生产把细节说一遍，用微信发客户反映的图片加上我的文字注解。
今天准备做个文档，把每个客户反映过的问题带图片的都编辑一下，放进文档里。一个客户一个文档。这样下单的时候，同时发一下对应的文档，生产部门也方便翻阅，先看客户投诉过的细节问题，再生产，这样就能很好地避免客户反映过的问题做了几单之后又出现了。
刚好这个时候杭州的客户发微信下单，我立刻按照刚才的思路，把他之前交代过的细节，和反映过的细节找出来放进文档里，跟订单内容一起发给生产部微信，我说，先看下文档里的内容，这是客户反映过的问题，看过再生产。我想，如果生产能够执行好的话，这个方法应该很有效吧。
今天方厂长发了微信，问我今年生意怎么样，我说，还好，但是没有去年好。简单跟他聊了一会，他没有事找我，只是很久没联系了，他是我在2022年聘用的一名车间主任，在一起相处了半年多，他老家是武汉的，因为家中要盖房子需要长期请假，就辞职了。他的管理手段比较偏硬，当时工人欺负他是外地的不服管，跟工人也有过冲突。现在想想雇外地人来本地企业管理基层员工，而且员工文化水平偏低，干的都是体力活，这也是我的错误。 在大城市基本不会出现这种情况，因为员工都是五湖四海的，很难出现欺负外地管理这种情况。
方厂长是唯一的一个教会我在化验室做实验的人，我很感谢他，在此之前我们需要把产品寄到外地找检测机构做化验，不及时而且每次费用都高。现在自己随时都能取样检测，产品更有保障。这是他带给我最大的财富。我想他能主动找我聊聊天，应该当时给他留下的印象还是不错的吧。
好了，今天就到这，去爬楼梯运动了，明天见。
