《西贝的服务员为什么总爱笑》读后感

我跟朋友一起去西贝吃过饭,华衫老师在得到上也讲过西贝的案例,通过阅读《西贝的服务员为什么总爱笑》这本书,让我感觉到,西贝的员工总能开心工作,主要因为

一.员工得到了激励

1.公司用人,只看优点不看缺点

在西贝的老板贾国龙眼里,没有‘能用什么样的人,不能用什么样的人’。发现一个人身上特别突出的一点,他会马上抓住、放大。当把你的长处推到巅峰时,那是他最喜悦的时刻。”

在西贝,是通过“事”去成就“人”,只要您愿意去学、踏踏实实地去干,就没有做不好的事。

2.敢于信任、放权、容错

在西贝,每个人都能抹掉心理负担、甩掉思想包袱、轻装上阵,发挥出最好的状态和能力,全身心地投入到工作中去!

人都是“练”出来的,所谓“练”,就是公司允许员工试错,让员工把该经历的都经历一下,练“够”了就能把事情做好了。

由于放权、信任,大家都会基于西贝文化和价值观做事,从而达到与公司共同成长的目的。

3、管理者善于激发员工的善意。

管理者总会让每个人懂得,真实往往要比正确更有力量!一个企业就是要让员工成长,只有员工成长了,企业就一定会有更好的发展。

4、公司坚持“先分钱、再赚钱”。

钱是待释放的能量,能量是可以释放出钱的,钱释放的越多,能量就越多。
钱不是省出来,而是通过激励员工,由他们创造出来的。

二、组织得到了驱动

1、无需扬鞭自奋蹄。

西贝通过打造真实的自己、真实的人性、真实的团队,进而步入一个:一切为了胜利的PK赛场。

2、为梦想而奋斗,就不会累。

让每个人找到自己的梦想,使梦想与使命一致,大家相互成就,共同追梦!

3、西贝是一个成就“成就人的人”。

西贝是一个成就人的文化,是靠成就别人、成就自己,再成就每一个人的平台。

三、老板的自我激励

1、为全体员工构建一个平等、公正、互学、赶超的赛场。

2、把利益分给愿意奋斗的人。

3、为员工推出梦想工程和好汉工程。

4.对于一家公司的命运,老板的认知和能力是最大的天花板,因此每位老板必须永无止境地自我突破、自我成长。“西贝封顶就是贾国龙封顶,”贾国龙曾讲过一句话,“老板进步一小步,企业进步一大步。”

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