敏捷回顾:团队从优秀到卓越之道 - 读书心得

    在敏捷导师的推荐下拜读了《敏捷回顾》一书,本书对敏捷回顾会提供了一套完整的方法论框架及提供了一些工具来促进敏捷回顾。阅读后对怎么主持敏捷回顾会有了更深的认识和了解,也更有信心在以后的工作中能做得更好。

    本书主要将敏捷回顾会分成五个部分,1. 预设基调2. 收集数据3. 激发灵感4. 决定做什么 5. 总结收尾。

    一. 预设基调,首先欢迎感谢大家花时间参与会议,重申回顾会的目的与此次会议的目标,并提醒大家会议需要的时间。

    1. 签到活动:准备一些简单的所有人都能发言的问题,让每个人说话代表签到,帮助大家把注意力集中到回顾会上。

    2. 聚焦与散焦:可以制定聚集和散焦的图例来消除担心会受到指责和评判而产生的恐惧心理。

    3. ESVP:explorer(探索者),shopper(采购者),vacatiober(度假者),prisoner(囚徒),每个参会者在卡片上写下一个词来代表他参加会议的心情,根据统计结果来决定会议走向。

    4. 工作协议:建立一套支持团队进行有效讨论的行为规范,使团队成员彼此监督他。

    二. 收集数据,通过收集数据记录所有发生过的事情,和团队一起快速审视以下数据,获得包括客观事实和感觉的数据,在接下来的会议里,引导大家更好地思考和行动。

    1. 时间表:刺激大家得记忆,让大家回忆在迭代中发生了什么。

    2. 颜色代码圆点:展示团队成员士气随时间而发生的变化。

    3. 定位优势:找出团队可以发挥的优势,对于之前进行不顺的项目,可以提供一定的心理平衡

    4. 满意度直方图:收集对现行流程和规则的满意度,值观的展示给大家,以引导进一步讨论分析。

   5. 雷达图:帮助评估团队在多个领域的表现。

    三. 激发灵感,引导方法,带领团队从之前的迭代中找出优势和问题对其进行分析和调查。

      1. 头脑风暴:先让大家想出许多主意,然后按照事先定好的标准进行筛选。

      2. 力场分析法:分析哪些是支持所倡导的变革的因素,哪些是阻碍所倡导的变革的因素。

      3. 五个为什么:发现导致问题的潜在条件

      4. 鱼骨图:根因分析

      5. 模式和轮换:寻找事实与感觉之间的联系,分析迭代、版本、项目相关的数据,指导大家识别导致产生当前问题的模式

      6. 用圆点贴进行优先级排序:引导小组怎样在一大堆变革、提议等方案中确定实施的优先顺序。

      7. 综合分析得出汇总报告:分享各小组的意见和想法,找出共同的线索和激励整个团队的想法。

      8. 寻找主题:从定位优势访谈活动中找出共同的线索思路,为实验、变革和建议寻找引人注目的意见。

       9. 学习矩阵:帮助团队成员在他们的数据中找出最重要的东西。

    四. 决定做什么,为团队提供一个为实验和行动做计划的框架和指南,避免产出没抽象、不可度量的行动。

      1. 回顾规划游戏:为试验或建议方案制定一个详细的计划

      2. SMART目标:制定具体可衡量的行动(Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Timely

      3. 问题圆圈:所有人围成圈依次发言,帮助团队针对下一轮迭代选择一项实验或选择行动步骤

      4. 简单主题:类似’保持/停止/开始’主题,如保持做什么(做得好的),开始做什么(可以做得更好)

    五. 回顾会总结收尾,回顾此次会议,看哪些议题进行得好,哪些有待改进。

      1. + / Δ: 提供了一种在会议结束时收集反馈的快速方法

      2. 感谢: 让团队成员彼此留意,相互感谢,使整个回顾会以正面的纪录来结束

      3. 温度读数:检查工作进展如何,这是一个了解团队现状的实用方法

      4. 帮助、阻碍、设想:帮助主持人得到提高主持回顾检视会及改进会议流程的意见

      5. 时间投入/回报: 得到大家对于有关回顾会流程的意见,以及团队成员的视角衡量回顾会的效果

   通过阅读本书,我们可以了解到会议每个阶段的目的和意义、注意事项、可用的一些工具,还有一些案例供我们参考。可以将此书作为教科书来参考学习,指导我们的工作。在实际工作中掌握不同活动的特点和作用,并根据自己团队的实际情况加以调整。

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