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书名:说话的魅力

作者:刘墉

篇目:非礼勿听,非礼勿言

金句:如果直言对事情有帮助,可以直言,否则不如不说。

当别人要直言时,我们也应该看情况而有所处置。

我们非但不该毫无城府地讲无济于事的话,而且应该避免去听可能引起纠纷的言语。孔子讲:“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言。”这三个“勿”的学问,真是太大了!

给已经很尴尬的对方台阶下,知道什么时候不说,或什么时候不问,很需要一点智慧。

复述:本节讲了4个方面的说话技巧:

001 讲话直没有错,但是如果有些事情已成定局无法改变时,我们可以选择不说。

比如跟朋友或客户约了见面,结果他迟到了,见面后他道歉说路上堵车,你明明知道他肯定是出门晚了才会迟到,这个时候你难道能直接怼回去说:“你明明是出门晚了,还撒谎”吗?虽然说出来当时痛快了,但既然已经迟到了,拆穿了别人的谎言只会让对方觉得尴尬,面子上过不去,对你留下不好的印象。不如不拆穿,理解的说一句:“没关系,我也是刚到”。即卸下了朋友的歉意,更让他觉得你善解人意,是个值得交的朋友。

当然,我觉得如果是非常好的朋友或恋人、亲人的话,直言也无所谓,因为大家已经了解了你的为人,不会放在心上,但也要注意把握度。

002 直言的人有时也会使我们面对进退两难的尴尬。比如你的一个朋友在你面前贬低你的另一个好朋友,他可能不知道你们的关系,这个时候我们可能会有以下几种反应:1、只听,不说话也不表态,两边都是朋友,谁也不能得罪。2、违心的附和,但事后总觉得对不起你的好朋友。3、跟朋友坦白那是你的好朋友。4、为你的好朋友据理力争,不惜得罪这一位朋友5、借故岔开话题。

如果朋友一直不知道你们的关系,第一种反应也没什么不妥,但他下次可能还会再跟你吐槽,你自己依然觉得尴尬;第二种反应我觉得是人品问题,这样的人就不太厚道了,不值得交;第三种也是属于直言型,但会让朋友特别尴尬,还担心你会把他的话告诉那个人,不利于以后的交往;第四种我觉得没有必要,我们没有权利干涉别人对自己的看法更何况是对别人的看法,反而会引发矛盾;第五种是比较聪明的做法,避开这个话题,避免日后朋友知道了尴尬,来回几次,朋友也会知道你不喜欢听这个话题,以后就不会再说了。

003  当别人说起容易引起纠纷的言语时,我们最好回避不听。比如有人在谈论别人的坏话或讨论某个项目,跟你没有关系,他们讨论的内容也不方便让别人知道,这个时候最好主动回避,否则如果事情泄露,会让别人怀疑是不是你说出去的,影响别人对你的看法,严重的可能会引发矛盾。

004 给别人留台阶。做人留一线,日后好相见,不要为逞一时口舌之快不顾别人的面子和感受。我觉得跟第一、二条也有共通点,都是告诉我们别太直,如果一件事说出来让人尴尬的话,可以婉转一些表达,即给人留了台阶,通常别人也能明白你的意思,对你表示感激。

应用:说话的技巧很多,道理可能我们也都懂,但真正能把话说到别人心里的人却不多,说话这门艺术,需要我们多多揣摩,考虑的到双方的感受,不断的去实践。

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