宁夏卫视《最强小孩》第二季选手招募活动记录
2016年2月,栏目组找到我们让我们举办宁夏卫视《最强小孩》第二季地方海选活动。当时认为是电视台的活动应该靠谱,便接过来开始运营。
月底,给甲方缴纳了一定的保证金。活动按我们的计划如期举行。一切都很顺利,当时到了决赛。。。。
栏目组之前承诺的北京延庆的一个地方,后来突然就变了变成了山西的一个地方。突入其来的通知让我们措手不及。
因为此前一直宣传的是北京延庆某地,家长也接受了这个地点。大家都在为陪孩子去这个地方做准备。集训营地点的改变让家长们都炸开了锅。纷纷出来声讨我们,这种事情是我们从未见过的。对国大华闻(宁夏卫视《最强小孩》节目制作方)能够作出这样的决定,我们表示很无奈。但是,已经走到这一步。只能硬着头皮走下去。
本来北京这个集训营拍摄地就是反反复复拖了几个月才确定,之前的宣传也是如此,现在地点的突然改变等于是我们的计划全都要改变。
3月18日,团队连夜开会,商讨应对计策。会议开到了深夜,最后得出两点结论:1、要求甲方开具节目录制地点确认书。(确定开营地点,以防拍摄地点在次改变。)2、家长对接小组曾调人员与家长沟通,减少客户流失量。反反复复的跟家长沟通(这里花费了我们团队的大量时间),有些家长退了钱。有些家长依旧坚持去集训营。
最后,正如我们预期,集训营开营时间推迟。我们本来定额的孩子因为这件事没能完成。保证金没法退还。但是大家想想这件事到底问题出在哪里?国大华闻连一个最基本的活动拍摄地点从一开始就没确定。最后怎么能够保证集训营能够如期召开!估计全国都出现了同样的问题。山西的集训营迟迟未开!家长们焦急等待,并且反复“骚扰”我们。我们也表示很愧疚,反复安慰着这最后的几个要去集训营的家长。
一直拖到四月底。我们决定放弃这个项目。工作扫尾:跟最后留来来准备去山西家长们个沟通。赔礼道歉退费用。。。。。。(此时,《最强小孩》第二季集训营依旧未开)
两个多整个团队全部白忙活,吃累不讨好,还损失了一批优质客户。
现在,保证金也退不回来,团队也因这次事件信誉大打折扣。
试问:这个项目失败的原因到底出在何处?一档优质的电视节目岂容如此草率的变来变去?这种事情是我们从业以来第一次遇见,对于家长后面的追问,我们也只是一个大写的尴尬!
悲催的故事希望同行引以为戒,这个公司大家今后看了还是绕着道儿走。