非暴力沟通的两个关键要素

非暴力沟通的两个关键要素是需要和请求。

需要是非暴力沟通的关键要素，首先，我们需要明确自己的需要，其次，我们需要将自己的语言清楚地表述出来，再次，我们不仅要明白自己的语言，还要在沟通中，顾及对方的需要，不要强人所难。

请求是非暴力沟通的最后一个要素。正确表达自己的请求是非暴力沟通的最后一个环节。如何才能做到正确表达自己的请求呢？首先需要我们明确谈话的目的，其次，要能正确说出自己的请求，再次，观察对方听到自己需求后的反馈。