今天周末啦，上班第一周，休息的感觉真好！但是，刚刚，就在刚刚我差点跟客服小姐姐吵起来了！想想，大周末大早上的，还是应该退一步海阔天空。
一早上起来，吃完饭洗漱好换了衣服，本来打算带孩子去逛超市的，结果还没到小区门口下雨了，无奈，只能回家。
回家给娃煮了点青菜鸡蛋面，让婆婆喂他吃。我呢就去把前几天买的纱窗贴上，试试看如果质量没问题，贴起来合适，那就把其他窗户和门的都买了。
贴的过程还好，不难就是有点高，需要凳子帮忙。贴完发现四个角落的地方有空隙，打算一会儿问问客服怎么处理。
不得不承认，有了马爸爸的T宝以后真的对我们老百姓来说巨方便，不用出家门，不用去找门窗店，不用觉得他们的太贵了，觉得怎么都不合适。
去年因为没有纱窗，娃被咬了好几个包。今年无论如何都要买纱窗了，只是纠结去外面找人装，还是在网上买了自己安装的问题。
我以前找门窗店装过窗纱，纱的质量不好不说，一扇非常单薄的纱窗带框居然要100块钱，让我觉得被骗了。第二年，一样没办法用。
基于这样的体验，我决定在网上买。让老公量好尺寸，我就开始货比三家了。问了几家，有些客服态度不好，都不怎么热情，或者不回我。
有一家回复的既快，还仔细——我当下就决定要找他们买。考虑到全部买回来，万一不合适，浪费了，于是先买了一扇窗的。
除了四个角有缝隙，其他都可以接受。用一两年坏了再买，粘的那个地方不粘了，买胶布或者粘条也行。
于是我就找之前的店铺去让客服小姐姐帮我算剩下的多少钱，顺便反应一下问题。但是，之前的客服小姐姐不在，于是不愉快的体验发生了两次。
一开始，我问客服:四个位置有缝隙怎么办?
她回我:不平稳不可以，需要贴在平稳的地方。
然后给我发了一些图过来，就是不告诉我怎么解决。
我有点生气了，我定做的纱窗肯定只能用在我的窗户上，我给她看了窗户了，很显然，我们家的不是她发的那种标准推窗。
既然如此，你反复跟我强调要用在平稳的地方，那就是说我买的用不了了？而且我要的是四个角落空隙的处理方法，你给我一个方法不就好了吗？
我需要的就是她说:1.他们有东西可以塞一下，这样蚊子就进不来了；2.他们很少遇到这种情况，我可以自己找东西塞进去，比如餐巾纸。
然而，说自己经常遇到跟我有同样情况客户的客服小姐姐居然至始至终没有给我一个合适的答案，我有点不知道她在想什么。这也就算了，看我不高兴，她居然问我还做不做？
我一上来就直接说，我要做剩下的纱窗，并且让她算价钱给我。小姐姐，你是多么不想做我的生意啊？我的金额就低到让你那么提不起兴趣吗？你不知道其他客服会经常有事没事给客人扔一个链接，然后说一句:喜欢请下单哦，这样的话吗？
你问我还做不做，是希望我回答做，还是不做啊？
考虑到自己可能态度不好，我又克制着，没有把自己肚子里的不开心说出来，免得也影响到人家。毕竟，做客服也不容易，每天遇到各种各样奇葩的客户（比如我这样的）。
确认好数量尺寸后，付完钱并确认好颜色后，让小姐姐注意产品质量，她说没问题。接着，我又去货比三家，给娃买宝宝马桶——因为我不想婆婆老是给娃把屎把尿。
正在我认真考虑，到底应该买有楼梯还是没楼梯，有靠背还是没靠背的小马桶时，纱窗店客服小姐姐又来找我了。
不知道小姐姐是高度近视还是太心急了，居然把我要的纱窗数量算错了。我明明要四个窗、两个门，她居然说是七个。
而且在付款前，她截图给我尺寸数量时，我已经确认过了。
于是我说她搞错了，她截图给我，说我自己说的。可是结果截图上她自己圈错了，她把圈外的字自动忽略了，却始终自己没有发现。然后一个劲的要我再次文子输入尺寸数量给她。
我对客服小姐姐认真负责的态度表示赞赏，但是，你不知道自己这样很浪费客人时间吗？你害怕出错害怕担责任，但是也不用这样一而再再而三的跟我要尺寸吧?
看一下聊天记录就可以了啊！我一上来就给过尺寸，并且付款的时候也确认过尺寸，至始至终没有改变过我的要求。虽然客服这样是在对我负责，虽然搞错了拿回来是我麻烦，但是她这样不厌其烦的找我，我当时差一点就不想买了。
你不能拿你自己的强迫症来逼我发疯发狂啊，人的忍耐是有限的。试问谁去买东西，售货员一再跟你强调“确定吗？就要两个吗？能再给我一下你的要求吗”……试问谁会不心烦?
强压住内心的火，对小姐姐的认真负责表示感谢，也对她说的搞错了她们要自己承担责任表示理解。
但是，我希望小姐姐能在以后的工作中更专业一点，自己去多次核对以后，有问题再找客人，不要反反复复去找客人，去影响客人。
我明白做客服的不容易，每天单子可能比较多，每天可能遇到的客人比较多，每天可能遇到的客人态度不好，因此，我选择理解她。大家生活都不容易，我希望我对她仁慈友爱一些，别人也能对我友好一些。
退一步海阔天空！好好的周末，还是不要被坏情绪影响了。
