我是2000年进入认证认可行业的，至今已有16年。先后从事过认证市场开发、获证客户服务、管理体系咨询、认证审核、内审员培训、认可评审、认可评定、技术管理等多个岗位，可以说覆盖了整个认证认可流程。从34岁，走到了50岁，我把人生中最美好的时光，奉献给了认证认可事业，同时也得到了认证认可业对我的滋养。
2006年，我有幸被中国合格评定国家认可委员会（CNAS）聘为认证机构评审员，对认证认可从知其然，到知其所以然。体验到了认证认可“在全球市场传递信任”的理念。印象最深的一次质量管理体系见证评审，是在广东惠州。企业依据ISO 9001建立了质量管理体系，也成立了内部审核小组，每月实施一次内审，每次都以生产过程为主。这是我知道的内审频次最高的企业。由于企业对质量管理体系高度重视，在激烈的市场竞争中牢牢地抓住了客户，生产线24小时运转，生意兴隆。在见证审核的首次会上，总经理对审核组的要求令我印象深刻。总经理说“发现问题，是审核组的责任”。我随后问这话怎么理解，得到的答复是，企业给出了比政府市场价格高出50%的审核费，要求最有经验的审核员实施审核。通过审核如果不能给企业在管理方面提出有价值的改进建议，审核员就不会有下次机会。企业的这种管理动力，来自于企业对客户和市场的重视，是以“客户为关注焦点”和“领导作用”的最好的诠释。产品要求通常是国家或行业制定的，大家都执行一样的标准，但相同产品的企业市场占有率却是不同的，归根结底是每个企业的质量管理体系的不同，而质量管理体系要求，正是对产品要求的补充，这种差异性，也就是产品竞争力的所在。
伴随着国际贸易的日趋活跃，认证认可是国际通行的质量管理手段和贸易便利化工具得到确定。伴随着我政府职能的转变，国内的认证机构如雨后春笋般蓬勃发展。中国的认证认可已通行世界。我于2015年8月，受聘于有着十五年发展史的北京大陆航星质量认证中心股份有限公司（HXQC），现任技术部经理兼技术委员会主任。全面参与管理认证机构，这对我来说是个全新的挑战，使命光荣，任务艰巨。我将始终坚守“提供有公信力的认证等高技术服务，致力于传播公平公正的价值观和管理文明，为客户和相关方创造价值”的使命，为将HXQC打造成为社会尊重信任的高技术服务组织和国际上有影响力的认证机构，而再续辉煌。
航星认证远航图
赵忠良
北京大陆航星质量认证中心股份有限公司
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