企业分析在某种程度上是“了解事实”。但是，第一项工作即发现成果区，甚至要求人们提出经营意见。它要求管理者就企业的基本经济结构做出决策，而“事实”无论有多么丰富或多么准确，都不会产生决策。（对于事实的理解才带来异议和争论的根本原因，但决策又需要基于明确的观点）此外，它要求管理者就重大发现做出决策，这将会让许多人感到不舒适，将会与他们根深蒂固的习惯格格不入，将会引发激烈的讨论和异议。
这些激烈的讨论和异议是非常重要的。因为它们，与实际发生的事实最接近的人会开始在脑海里搜寻有关公司及其产品、政策和方向的问题。当然，提出问题的人会曲解他们所经历的事情（由于每个人思考问题的出发点和背景的不同，所以，问题提出者和执行者对事实的理解和看法就不可能完全一致），尽管如此，这些经历是真实的和相关的。由于这些反对意见如此重要，因此它们不应当被藏在心中或被搪塞过去。在重要合影响深远的问题上，没有什么比鼓掌通过的决策更危险了。它肯定会成为有关错误问题的错误决策。
因此，在分析阶段的工作重点是找出产生分歧和意见的地方，而不是让企业在技术手段上达到尽善尽美。管理者需要找的不是“准确的答案”，而是“准确的问题”。。。
因此，在负责这项研究（企业分析）的人开始得出尝试性的结论前，他们应让最高管理层了解到他们之间和高级管理人员内部存在的疑问、模棱两可的倾向和分歧。只有最高管理层才可以真正地决定这些事情。这是因为这些决策都不是有关“事实”的决策，而是涉及企业本身即未来的行动方针。——摘编于德鲁克《成果管理》第二章成果区开篇
第一次感觉到读德鲁克的书是那么的困难！一遍又一遍地去看，去理解他在说什么。《成果管理》其实是企业战略的第一本书，他首先是从企业存在的现实进行分析和整理，然后以此为基础进行企业分析，得出结论以帮助领导者做出关乎企业本身即未来的行动方针和决策。
而分析企业需要从“了解事实”开始，但“事实”就是“事实”，它并不会产生决策。对于“事实”的理解才是决策的基础，而分歧和异议可以帮助管理者更好地理解组织的问题！所以，分析工作的重点首先就是要找出产生分歧和意见的地方，帮助管理者找到“准确的问题”，从而可以做出有效的重要决策。
