李军,前Oracle(甲骨文)大中国区CRM产品技术顾问总监,现企加云计算技术有限公司联合创始人。
20余年企业信息化管理咨询经验,曾参与过国内多个大型企业CRM项目咨询,如华为、海尔、国航、中国电信、神华集团等。近几年持续关注传统企业客户关系运营的互联网化和智能化,熟悉SaaS产品和中国市场。
评论留言获取公开课听课方式:公开课时间8月31日晚20:00
销售是企业中的主角,销售管理则是企业运营中非常重要的一环,在CRM(客户关系管理)系统中,SFA(销售能力自动化)模块无疑成为最核心功能。
CRM的先驱者Siebel早期主推的概念,如销售管道、三角预测模型都是面向SFA。Salesforce作为SAAS时代的代表,其最成熟的功能也是SFA。
互联网+时代的到来,似乎也在默默改变着公司架构和重点,特别是在互联网公司的招聘中,产品经理、架构师等成了新宠,与客户打交道更多的是运营部门,销售任务也逐渐被营销活动所替代。无论是在电子商务网站还是APP,销售功能仿佛变得不那么重要。
以后,销售人员会不会都失业?新一代的CRM系统不再需要SFA?
销售员以及销售管理在新的时代需要如何升级转型?
欢迎参加本期企加云公开课,收听李军这位CRM老兵为您讲述“销售管理如何在互联网+时代升级转型”,让您的销售成交、销售管理升级更加顺利!
销售管理如何在互联网+时代升级转型
公开课内容
一、我要做销售
PC时代,一个实习生用短短7年时间成长为大公司销售VP
◆销售最重要的素质和技能有哪些?
◆互联网对销售提出了哪些新需求?
◆如何运用新的技术与客户互动,建立稳定的客户关系?
二、我们要培养的是“斯巴达军团”
成立3年就成为某快消细分行业No.1的创新公司销售老总,是如何打造一支拥有强度战力的销售大军的
◆SFA如何来帮助销售管理?
◆互联网时代的销售管理还是“管控”吗?
◆新型的销售培养方式有什么工具?
三、销售没有奇迹,只有耕耘
一位立志打造“体检行业的星巴克”的健检行业老总的需求与思考
◆在新零售时代,快速扩张需要采用何种销售体系?
◆线下运营如何“逆袭”线上?
◆大数据智能如何运用到销售业务?
四、SFA的那点事儿
◆第一代SFA的产品代表与特征是什么?
◆第二代SFA的产品代表与特征有何不同?
◆未来我们需要的SFA是怎么样的?