受新冠疫情影响，经营本就存在难题的传统建材行业更是雪上加霜。大多家居建材企业纷纷采取自救手段，入局直播带货、朋友圈卖货、云看房等数字化营销的热潮，希冀以此度过危机。

在疫情发生之前，与互联网接轨本就是建材企业的业内趋势，而疫情的爆发，无非是给广大建材企业敲响警钟：必须加速实现数字化转型，行业变革迫在眉睫。

如果线上线下一体化是必然结果，那么如何打破传统建材行业旧的商业模式与经营壁垒，为企业实现数字化升级转型铺设道路？早些时期或许很困难，但随着网络信息科技技术的发达，社交店商新零售模式的出现，给传统建材行业带来新的契机，尤其在疫情爆发这一关键点。

1.新风口：社交“店”商新零售

为什么建材行业变革的新风口是社交“店”商，而不是社交“电”商？

众所周知，社交电商是基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体，通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商，获客流量来源于线上，线下流量几乎是不计入考虑范围。

虽说2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元，成为网络购物市场的一匹黑马。但在2019年，淘集集破产、拼多多亏损等电商企业的发展现状也说明了社交电商开始疲软。

传统建材门店若在此时入局社交电商，随社交电商陨落的机率更高。加之，传统建材行业的转型抛不开线下客流、线下业务、门店经营等现有资源。

而社交店商新零售的出现，给传统建材门店转型提供更完善的方案。是对社交电商进一步升级与优化。在社交电商原有模式上，与传统建材门店线下经营模式相结合，实现线上线下营销一体化的新模式，更适用于建材企业当下变革。

这是发展的大趋势，是时代的选择，在疫情过后、市场回暖时，把握新机遇的企业将在建材市场中拥有一席之地。

无可厚非，社交店商新零售是建材行业实现数字化转型的必经之路。

2.对接社交店商新零售，无缝转型

不少的建材商对数字化存在一定的误解，认为只要搭个网站、开个线上商店就算是入局互联网营销。实际上，数字化是依靠AI、大数据等前沿技术，实现分析用户需求、解决线上线下信息不对等、为用户挑选高性价比的产品等。

提高企业经营效率的同时降低成本，并且想实现这些，还需要强大的供应链来支持。

而社交店商新零售作为转型必经之路，在“人、货、场”方面都能与数字化实现无缝对接。

“人”

社交店商新零售搭载新媒体运营，通过微信运营、社群运营、短视频运营等营销手段，强力度为传统建材企业做推广，一改传统卖场粗放式营销，给原本单一消费场景，单一客户渠道，单一消费模式的终端门店打造“线上+线下”双获客模式，解决“客户从哪儿来获取”的问题。

“货”

能够将顾客与卖家联系到一起的是产品，你有需要，我正巧有货。社交店商新零售结合大数据分析，关注消费者痛点，明确消费者需求，从而生产出符合需求的产品，避免货不对口。并且对门店的产品进行规划，打造爆款的吸粉产品、主打的拳头产品及高端的轻奢产品，让消费者明确自己的需求档位。加上后备强大供应链，结合商流、物流、信息流，让产品完好无损地在第一时间送到顾客手上。

“场”

家居建材行业是低频消费，复购率相对较低。社交店商新零售能够引导建材门店打造线上商城，打通线上线下门店及产品的信息壁垒，把满足消费者各种需求的产品、价位都融合在一起，智能化的为消费者推荐就近的门店、更适合的产品，增强消费体验。且线上商城具备裂变机制，将消费行为转变为消费者副业的开始，开启全民营销的时代，提高用户黏性及复购机率。

虽然此次疫情让家装建材行业不得不转型，但数字化仍然是未来的趋势。社交店商新零售作为企业转型数字化的有力工具，成为家装建材行业的新风口，为企业成功洗牌创造新的契机，乘风而上才是正确选择！