邓淑斌4.1工作总结

今日工作如下:

上午工作:

早会 1h

学生安全问题,要积极应对,必要时候找权威机构鉴定伤情过错。

地推需要快速筛选客户

维护家长并在微信发出试听邀请 0.5h

复盘上次地推问题 0.5h

1.试听单、小册子自然拿在手中,语气抑扬顿挫。

2.和家长明确说明3到4人开班,快速找到合适班型。

3.维护老人自尊心,追求平等沟通。

熟悉培训内容和地推话术 2h

维护家长和继续微信邀约试听 15min

曾怡鸣当时沟通积极,爸爸决定问孩子意见,因为微信扫码,没有手机号,明天继续微信邀约。

刘先生微信回复这两天问姐姐意见,明日电话邀约。

嘻嘻妈妈没回复

下午工作如下:

编辑统计客户信息表格 15min

电话邀约嘻嘻妈妈 10min

嘻嘻三岁,妈妈强调更愿意孩子参与线下试听,这几天安排一下,并与她保持联系。

熟悉培训的内容和交谈话术 1h

上课流程:1.听儿歌 2.复习和巩固 3.授新

一单元三节课,两节课授新,一节课巩固。

一般为外教上课45分钟到一小时,中教沟通或者巩固5到15分钟。

百花公园进行地推 2h

今日收集到5个客户信息,三个意向还行,后期提出邀约。

晚会 30min

为了教培需要,互相配合。

今日地推总结和复盘 1h

1.真诚待人 2.坚持不懈

面对高知家长:肯定对方,不要一次性沟通,逐次攻破。

联系家长 邀请入群 10min

共约9h

明日计划:

1.熟悉培训的课程内容和地推话术

2.微信维护家长,电话邀约新家长试听。再次联系今天回复需要商量的两位家长,努力邀约成功。

关于嘻嘻妈妈希望线下试听,打算明天先发送一些视频维护。如果百花公园这两天的英语角未果,初步定在周六试听,妈妈表示同意。周五再和她确定时间。

3.百花公园地推

今日总结:

  下午天气比较冷,没想到的是公园里带小孩出来的家长比昨天多,接连几天,家长重复率比较高,但家长们印象也比较和善,相信通过后期维护,家长愿意了解我们,并且最终选择信任我们。经过了前三天的地推,今天果然如李总所说,有点轻车熟路了,接连几个家长都愿意和我去交谈,为此我感到开心。要学习的地方还有很多,不断的完善我的话术。还有今日关于微信邀约头几天的家长时,发现两个微信扫码的家长少有回应甚至不回,牢记最好能拿到手机号,增加沟通的即时性,我想既然家长愿意添加我们的微信,那一定不反感我们,收集信息的方式和话术都要做的更好呀~ 

  付出都是会有回报的 不要着急~

  四月 要继续加油呀❤️

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