今天是大年的第五天,是接财神的日子,原本非常高兴得一天,让一条短信息破坏了愉悦的心情。
那是我妈妈给我买的保险。是中国平安买的九九鸿福保险,算算日子已经20年交满啦。可今天保险公司发来的信息是告诉我们,说那个保险在五号就要过期啦,希望让我们赶快去补交。妈妈看到后就特别的着急,赶快打电话过去问。没想到接电话的那个服务人员素质特别差,不知道该怎么告诉妈妈,反而告诉妈妈说她不知道,而且也不清楚这个保险,还说这个保险不是她卖的,所以一点都不清楚。同学还告诉妈妈说,这个钱让别的卖保险的赚了,有什么问题应该去找那个人。妈妈一听更急啦,就跟他争吵起来。因为中国平安是一个大公司,公司对所售的保险都应该是负责到底的。而不是说谁卖就只能找谁,如果这样的话,中国平安的保险还有什么可信度呢?以后还有谁会有去买他们的保险呢?
我想作为一个企业做什么事情都应该讲诚信和原则,不应该今天张三可以这样讲,明天李四又可以那样说,谁说的话都只代表个人的立场,却没有从公司的大局出发,不站在公司的立场上去考虑问题,我想这个公司迟是会垮掉的。一个企业就好比一个人,诚信是做人之本,也是企业的生存之道,如果失去了诚信,我相信这个企业是无法在社会上立足的。
现在的社会,物欲横流、人心不古,金钱至上,不管是公司还是商家,大多是为了把钱骗到手就好,没有谁去替消费者考虑,替她们想想,做好售后的服务。唉!真正的只是为人民帀服务。