傅盛:管理的本质就是认知管理

好领导,首先是打胜仗。开战之前,就要有七分胜算。这七分胜利,就是要靠认知。打的就是认知之杖。看上去千军万马在打,本质是两个将领脑海中的战争格局。胜负基本已定。先胜后战,胜算就在认知。管理也是一样。

管理的本质就是认知管理

本篇文章是我学习得到APP5月13日推送的同名知识新闻的文章《傅盛:管理的本质就是认知管理》的笔记和心得体会,分享给大家,希望大家也有所收获。

傅盛认为:管理的本质就是认知管理。在大的认知体系下,管理又可以被细化为“信息、时间、人”三个维度。怎样利用“信息”做出正确的决策?怎么样通过抓关键让“时间”更高效?怎么样运用简化来管理“人”?对于这些问题,傅盛老师总结了两个思路:“一体两翼”和“三个管理维度”。

一、一体两翼:企业的认知体系构建

1. 一体:构建领导者认知体系

一个优秀的领导必须在核心点上拥有覆盖队伍的认知体系。一个人的认知要大于一个队伍,大于一群人。这样的领导,才有真正存在的价值。

所谓认知体系,是在脑海里有完整的认知框架,才能做出正确的判断。脑海要有一些抽象的框架图。比如简单、差异化、跨界、大趋势,还有时代热点等等。脑海里不断有这样的框架,看到一个点,就拿这个框架去套。

怎么建立这种框架?首先,对市场和产品的深入了解是认知体系的基础。用产品,抓细节,像用户一样思考问题。其次要去和市场上吃过猪肉的人多聊天。看看别人在干什么,这神重要。其三,切忌以听报告的方式建立认知。有些领导,派两个实习生做过调查报告,看一眼就得出一个结论。非常要命,本质上是用实习生的认知取代团队的认知。

2. 两翼:认知管理的两剂良药

大的认知体系构建之后,具体问题是否有方法论作支撑?在具体实际中该如何做?

  • 解药一:学会逆向思考,如果话的时间少一半,事情能否做得更好。这里的核心是转换思维,培养做判断的能力。
  • 解药二:战略的略是忽略,不敢忽略,本质是分不清优先级。分清优先级的前提是认知清晰。

二、三个管理维度:管理方法的落地

宏观层面,领导者要构建对行业的认知体系,那么微观局面,执行操作时,怎么样才能做到更聪明的工作?怎么样找到那件最重要的事情?

1. 信息

人本质就是一个CPU,运算能力再强,没有足够的数据输入也是不会有产出的。有足够的信息输入,足够高的反思频度,你才会有足够高的信息输出,也会产生格局,做出正确的判断。

2. 时间

管理上最重要的资源就是领导人时间。时间的分配,表明了一个领导者对实际情况的优先级判断。领导者的时间花在哪里,公司的产出就在哪里。

3. 人

学会通过管一个人达到管一片人的目的。

  • 管理一个人,解决一大片。无论是创业团队还是成熟的业务,找到一个可以重用的人是极其重要的,甚至可以为一个人重构一个团队。
  • 简化目标。不要给一个人多目标。领导者的核心是帮助员工找到一个简单的目标。
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