如果你经常会遇到不知道该怎样说话的尴尬场合,那么就好好的研究一下以下文章当中所描述的谈话心法吧!
1、不逃避,不恐惧
我们一直都想通过对话去解决问题,可是却又害怕自己和对方开诚布公的谈话,会因为说错话的关系,给自己带来麻烦。
所以你不得不先去仔细分析自己不由自主想出来的小念头是什么,这些念头是否大多数是自己的想象,是自己以为的如何如何,而不是事实的真相。
是因为恐惧,所以不敢说,那么也会因为不敢表达,而不能解决掉问题。
所以超级谈话术的第一步,就是要勇敢的面对问题,勇敢的表达出来。
02
2、高难度对话误区,分不清人和立场
比如说你想吃牛排,你的另一半想吃兰州拉面,这只是想吃的不一样,并不是两个人的立场不一样,因为这样一件事吵架要上升到对方自私的问题就很严重了,可是在生活中我们都太习惯去推测对方的意图,而作为事实的判断,那么就会造成很多的误会。
可是你有自己的觉察能力,当你意识到自己讨厌或者生某个人的气时,请自己给自己先喊停,平复一下,找对自己的立场,以及想要达成的目标,在去思考该说什么样的话。
03
3、分清楚闲聊和沟通
闲聊并不是沟通(闲就是没有压力,气氛好就行,大家都不会当真),而沟通是要达成某一目的的正式交谈。
当谈话被定位为沟通,这就意味着要达到一种目的,情绪的转折,说话的内容都很重要。
想要解决问题一定要通过正式的沟通来解决,而不是只注重沟通氛围,而忘记了主要想表达的目的。氛围是围绕这目的来转才可以。
04
4、高难度对话要留意对方的身体语言
心理学中有一个概念叫做微表情,是为了窥视对方的真实想法,在刑事审问,以及正式的谈判、面试当中,都会被善于交谈的人所应用到,因为身体会比语言更诚实,比如说两个人在交流明明对方已经不高兴了,可是一方还在自顾自的说的不停,那么不高兴的这一方身体就会自然的做出抗拒反应,身体就会拉远,找到别的物体来挡住眼睛的视线,或者将视线转移到别处。
这样的交谈场景下,是无法达成正式沟通的目标的,需要一方去先抚平对方情绪才可在做交流。
05
5、听出对方藏在话语里的秘密,获取真实信息
我们经常会听到家长夸奖孩子,经常会使用功课来标榜,可是功课好的孩子就是好孩子吗?这句话所获取到的信息只能是这个孩子比较会读书而已。
除此之外自信心不足的人,也经常会使用别人的光环来描述自己,例如我家的亲戚是某某官员,我认识某位很厉害的人等等。
所以想要听出对方藏在话语中的一些秘密,那就一定要学会提问,问出你想知道的问题,但是又不能让对方察觉到你的真实意图。
比如说你想要知道你的女神有没有男朋友,可是明着问又不好意,那么你就可以找一个共同都能赴约的聚会场合,在聚会结束后以开车送对方为由说;“我开车送你一程吧”!
如果对方答应,你可以在对方上车的时候问:“你男朋友也不来接你啊”。
如果对方拒绝,你又可以说;“怕男朋友吃醋吧”!
这样你自然就会知道对方有没有男朋友。关键是要设置巧妙的问题,不管是对方回应与拒绝,都能通过问题,套出自己想要知道的答案,而且对方又不会拒绝。
06
6、没有人喜欢被反对,请少说负面的词汇
我们常常会遇到一些说着说着就会吵起架来的人,这是因为他们喜欢使用负面的词汇来交谈,当听者感觉到并不愉快的感觉时,自然就会产生负面的情绪,接着谈话没进行几句就吵起来了。
所以说话还需要我们创造对方的确定感,和认同感,学会说出对方喜欢的某一部分,在来谈话。
你可以先使用夸赞对方的句子作为开场,不是一味的恭维,而是有理由的陈述事实,然后在清楚的表达自己的立场,并且倾听对方的想法,找到可以求存同意的地方,其次如果你想解决问题不仅要把话,通过完整而又不负面的语言讲明白,还要试着自己先去试图解决问题,而不是只说不做。
负起责任,而不是争论谁是谁非,你便会获得更好的话语权。
总结超级谈话术来说,说话是一门表达的艺术,人人都会说话,但是又会陷入说话的盲区,掌握说话的技巧,不仅会使得你和别人的沟通过程达到事半功倍的效果,还会使得你的人际关系更加顺畅。
所以有时间不妨好好学习一下沟通,让自己成为一个沟通谈判的高手吧!
end