印象中每逢过春节，我的爹妈之间都要发生些不愉快。今年又不例外，年前，当我电话打过去，还没说几句，妈妈便开始忿忿不平地跟我控诉爸爸的种种罪状。尤其是，妈妈对爸爸今年回老家过年的决定特别不满。爸爸想回去是因为奶奶被叔接回老家过节，爸爸想离我奶奶近一些。妈妈不想回去是因为我的弟弟要带着5岁的儿子一起回家，妈妈担心老家屋子太凉，把孩子冻感冒。妈妈的愤怒还因为爸爸又是自顾自就做了决定，而没跟妈妈好好儿商量。

当时，在电话里，我对妈妈自然而然会说一些劝解和宽慰的话。比如说，老家人多热闹呀，过年更有味道；平常哥哥一家在老房子里住，弟弟和侄子应该也没问题的；如果嫌老家的被子太久没有盖，可以把被子拉回老家几床呀！……聊了20多分钟，视频中我看到妈妈的表情依然没有变得放松。唉！我的劝解又一次没有奏效，我也无计可施了，只能等弟弟回家劝慰和安抚了。事实上，在宽慰妈妈这件事上，弟弟一直比我更懂妈妈的心！都说“闺女是娘的小棉袄”，其实，我是有些惭愧的，因为一直以来，我的弟弟比我更像是棉袄，而我给予妈妈的那点儿温暖，顶多算件“秋衣”吧！

恰好因为最近正在读《非暴力沟通》这本书，我发现了我的问题所在。所以，想把整件事情再来复盘一下。

【见】当爸爸没有跟妈妈商量，而是告知妈妈要回老家过年的决定，引发了妈妈的强烈不满，进而引发了两个人的争执和不快。

【感】当我看到两个人闹矛盾，心里有一些焦急的，毕竟是大过年的，不想父母心里都别扭着。虽然觉得爸爸单方面做决定有些不妥，然而爸爸这么多年一直是认为对的事情就去做，也不是一天两天了，我有种想改变妈妈的想法的念头，于是开始从妈妈这里做思想工作，劝解妈妈不要生气。当意识到自己的劝说只是白费唇舌，自己的话说不到妈妈的心坎儿里去，又感觉有些挫败，只得无可奈何地放弃。

【思】之所以我的宽慰没起作用，是因为我把关注点放在如何化解矛盾和解决问题上，而没有用同理心去回应妈妈愤怒情绪背后对尊重的需要。爸爸认为回老家过年理所当然，因为离奶奶近些，在乎的一个“孝”字，用不着商量，妈妈也应该理解。妈妈之所以会很愤怒，是因为内心那份被尊重的需要没被满足，并由此激发了回忆中在这个家庭中“不被重视”的种种过往事例，并因此而感觉到痛苦。如果我关注妈妈的需要，并尝试与妈妈的心链接，而不是提供各种看起来可行的建议，也许会让妈妈的心里更舒服些。正如马歇尔博士所说的那样，“当我们开始提供建议，我们往往把事情变得更糟”。

【行】通过这几天的学习，我感觉到非暴力沟通真的是一个非常了不起的沟通模式，虽然我还没有掌握这门语言，但是我愿意今后花更多时间去学习，去练习。因为我内心渴望着能与我的爸爸、妈妈、老公、儿子以及别的重要他人有更多的心的链接，更加懂得他们。马歇尔博士说，“我们每个人都是发电站，我们的语言能够贡献使人们的生活更美好的力量。”我深以为然，我想学好非暴力沟通这门语言，不仅仅给予我家庭中的亲人们温暖，还要努力活成灯塔，照亮身边更多的人。