曾几何时,我们习惯了与家电的“一对一”接触,以遥控器为纽带,默默与家电谈着恋爱。但随着科技的发展,另一种场景将更多走进我们的生活: 每天下班之前,手机准时推送一条消息,告知家里余粮不多并列好采购清单,同时自动规划回家路线,根据主人喜好推荐一家或几家超市。对,你没想错,这种智慧生活已经离我们越来越近,尤其是IOT、AI等技术的应用,原本“呆萌古板”的家电变得越发“巧言多情”。
消费需求升级,产品技术亦需升级
近两年来,大众消费者对智能家居的呼声越来越高,更多人的未来生活设想已经被勾勒成型。在新的消费需求下,家电被赋予更多的意义,电视不再是简单的显示器,冰箱也不是传统的储物设备。人们越来越期待电影中所描绘的智能生活,重新定义家的形态,也有更多的消费者愿意去尝试新鲜的智能家电产品。伴随着这些强劲需求的出现,各种智能家电产品也快速的推陈出新,电视实现了从2K到4K甚至8K的升级,完成了颜值与内涵的全面提升;而冰箱也由角落里沉默的“怪大叔”慢慢成为家庭娱乐的重要组成部分,智能生活里,家电能够与消费产生更强的连接。
三星实现了8K人工智能技术的升级
经历各品牌几年时间的洗礼,所谓的低价性价比产品最终还是没有主导这个市场,这是行业之幸。众所周知,一个新技术的问世,需要厂商投入大量的人力、财力以保障产品技术的不断革新与进步,当整个行业没有利润,也就是行业衰落之时。一项新技术如此,那么一个新的时代呢?
近日,三星电子在CES展发布全新一代屡获殊荣的Family Hub3.0冰箱,作为2018 CES最佳创新奖(Best of Innovation)获得者,三星此次亮相的Family Hub3.0冰箱一经诞生便在打造互联生活体验方面优势明显,并将个性化互联生活体验引向了一个新高度。此次亮相的Family Hub3.0则将进一步升级厨房娱乐体验,并在冰箱内部安置了AKG高品质扬声器(AKG Premium Quality Sound Speaker),打造更浑厚的重低音、更丰富的中音效果,力图为消费者打造更具体验感的沉浸式家庭娱乐体验,冰箱与电视等娱乐设备的界限将不再明显,共同推动家庭娱乐化生活进程。
三星Family Hub3.0
同时,三星CES展出的Family Hub3.0冰箱还致力于成为一个靠谱的饮食管理专家。据了解,此次亮相的Family Hub3.0冰箱将增添饮食计划(Meal Planner)功能。该功能将基于家庭用户的饮食喜好、饮食限制和产品保质期信息提供相应的菜单推荐,为用户创造更高品质的个性化服务体验。诸如此类的新产品或新技术还有很多,无论哪家厂商发布新的技术或应用,对行业都是很好的推动,一家企业或一款产品领先最终也是能够迫使整个行业快速跟进升级。目前,三星正扮演这样的一个角色。
Family Hub3.0冰箱的留言板功能
智慧生活需开启,连接才是起点
过去,每个家庭用户所使用的家电产品都是单一割裂的,电视就是电视,冰箱只是冰箱,用户与产品之间没有连接互动,产品与产品之间更没有。少了任何一个产品都不会有任何问题,只要用户能够接受。
近些年来,智能家电产品的智能不仅体现在产品技术上,更多的也体现在产品互联体验,包括硬件与软件的连接,硬件与硬件的连接。这一点,在产品端体现尤为明显,任何一款智能家电产品,必备一款APP,要么是产品厂商自带,要么是接入某开放平台。在硬件和软件相结合下,用户才有万物互联网的第一步。
2018年CES展上,来自全球各个国家的厂商竞相展出自家最新的产品和技术,人工智能、智能互联相关的产品或技术则是展会的重头戏,家电行业往往也是现场的重要吸睛点。据介绍,三星CES展出的Family Hub3.0冰箱在打造全新高度个性化互联生活上优势明显,并通过联合三星Bixby智能声控助手及家庭互联控制系统,为用户创造全新的个性化的冰箱使用体验。此次亮相的Family Hub3.0将帮助用户同步食物储存状况与菜单信息,加强家庭成员的交流和日程管理,并创造更丰富的娱乐体验。伴随着Bixby语音控制的加入以及与Samsung SmartThings物联网生态系统的整合,Family Hub将变得更加智能和便捷。
三星电子美国市场家电事业部总经理、高级副总裁John Herrington曾介绍到,自从2016年发布Family Hub系列以来,消费者已经把这项产品当成了居家生活的数字控制中心,帮助家庭生活的饮食、交流和娱乐等管理。事实上,只有当产品与用户产生强连接及强互动后,过去的产品单一割裂局面才能被打破,进而用户才能真正享受到智能家电产品带来的乐趣。
Family Hub3.0实现了厨房娱乐升级
在标准基础上,智慧生活更需要格局
产品与用户的连接是一切智慧的原点,但同时也应知道我们为何而连接,是为了更便捷、更智能而连接,还是为了连接而连接。未来符合用户预期的智能家居生活一定网状的连接结构,点对点只是基础。
过去这几年,我们能看到很多的厂商主动的围绕自家产品推相应的APP,并为之构建符合潮流的宣传推广词汇。但是,纵观市面产品,我们仍能发现一些问题。
其一,部分厂商推出的配套APP只是作为一个宣传点,并没有投入更多的精力为用户打造更好的软件体验。
其二,厂商的各系列产品并没有通过相应的APP或平台产生互联,只是单个APP与单个产品产生连接。
其三,产品系列众多,各厂商的产品无法形成无缝连接,每家企业都推出自己的平台或标准,各行其道。
诸如此类的问题,带来用户的不是享受,而是灾难。未来的智慧生活,我们可以将其理解为多个场景化需求。在办公室是一个场景,在家又是另外一个场景,而家庭场景中,厨房、厕所、客厅等区域又可以分为几个场景,其中,客厅、厨房则成为越来越重要的体验场景。
网状的智能连接能够将用户的多种场景需求无缝衔接,用户可以通过任何产品端口了解到网络内的任何一款产品信息及相关信息。比如,用户在客厅看电视,在广告间隙期间,可以通过电视或手机查看冰箱里还有多少菜,也可以查看附近的超市今天是否有特价。同样的,用户在厨房也可以通过冰箱继续播放尚未看完的电影或歌曲。未来的智慧生活,用户的多个场景需求是不能被切割的,用户感受到不到互联才是最好的互联。
因此,统一的接入标准和平台将极大影响到智能家居行业的进展以及智慧生活的发展进程。智能家电行业覆盖面颇广,产品系列更是多种多样,统一的标准和互联平台并不容易。行业级平台和标准的建立最终还是会落到领头羊企业,这是他们能做的,也是他们必须做的。
据了解,2018年春季,三星将整合旗下的物联网应用,将Samsung Connect、Smart Home、Smart View和更多平台统一到SmartThings应用程序当中,用户将可以使用一个应用程序,通过手机、电视或汽车连接来控制任何支持SmartThings平台的设备。此外,三星还携手开放互联基金会(Open Connectivity Foundation,OCF)的合作伙伴,建立了统一的行业标准。开放互联基金会是全球最大的物联网标准化机构,而此次亮相的三星Family Hub3.0冰箱经认证已达到物联网的互联操作标准,已经顺利通过了该组织认证。
从行业角度来看,智能家电未来仍将是一个巨大的消费市场。笔者预计,未来,行业内会呈现更多的合作共赢的局面,竞争与合作共存。专精于某个细分领域的中小厂商也要去考虑如何快速融入未来的智慧生活互联网络,不能轻易去尝试割裂用户的需求场景。
用户的智慧生活正在逐步开启,虽然未来仍有很长的路要走,但我们相信,万物互联的梦想终将会实现!