探讨例外,用来访者的用字,走进来访者的脉络,借助奇迹图像引发例外。除了刚才说到的奇迹,还有其他什么事情会发生呢?曾经有没有这样的时候呢?你是怎么做到的呢?评量问句,在不同的时候用效果不同。可以了解现状,可以概述问题,寻找例外,发现优势资源,促使引发一小步。十分的量尺,十分代表奇迹发生后的日子,一分表示正好相反,你觉得你和你先生目前在几分的位置?如果是先生打分,他会打几分呢?你目前的信心是几分呢?如果问你先生,他又会打几分呢?如果发生什么事情,就可能让你们各自的信心再增加一分呢?
暂停与反馈,可以让来访者自己做个小结,进行梳理与反思。咨询师做反馈时,可从赞美桥梁建议三方面进行。赞美咨询师可以说印象深刻的地方。桥梁是赞美与建议之间提供有意义的连接性信息,让当事人认可并去执行下述建议是有意义重要之举。建议是咨询师从来访者的行动,一小步中提取出正向的可行的行为,进行强化。多表现出一点正面的反应,很可能会使你们两个人现在的互动,有好转的机会。根据你所提议,我们两周后在晤谈,当你再回来时,请告诉我在你尝试这样做之后,你们情况产生了哪些不同?
后续晤谈,首先问他这两周你觉得情况哪里好转了?让咨询师可以根据建议尝试引导当事人再次觉察改进的发生。