所谓情商：就是好好说话

周二一上班，非常忙。同事D问同事Y：那xxx的货帮忙拿了吗，我听到了，就说xxx让别人来代领了。于是，高潮来了，Y就说我能不能不要用这么冲的语气说话？我则一脸懵逼，我就回复你们站在我的角度想想就知道我现在有多忙了，Y说那我们也不是故意找茬的，我又懵逼了……

很多时候，尤其是忙的不可开交，我们通常会失去耐心，说话的语气不自觉的带上了一丝防备一丝冷漠。因此，我时刻提醒自己遇事要冷静，千万不能急躁。一急躁就容易冲，一冲就不能好好说话了。

检讨自己，杜绝此类事情再犯。