今天和大家分 享一下，我作为销售，在电-话约见客户的一次具体实操。

王总：您好，请问哪位？

销售：王总您好，我姓流光，是您公司的一名客户，但是啊，在我购买产品的过程中，有八个不好的体验，让我差点就错过了你们这么好的产品，所以想给您说说。

王总：首先谢谢你对我们产品的认可，在这里我们是很欢迎你给我们提意见的。

销售：好，那我也不客气了。第一条，是店-里的光线不足。白天为了省-电，你们只在某几个点开了-灯，显得有点小气，而且光-线不足，给人有种阴深深的感觉，大大降低了客户的进-店欲望。

王总听完，接到：你说得很对，光亮、整洁才能更好的吸引客户。

销售：这个第二条，是导-购不在工作状态。可能当时在饭-点，店里没有客户，所以你们的导-购有的在玩手机、有的在发呆、有的靠着货架在打瞌-睡，给人感 觉冷冷清清、死气沉沉。

王总兴致大增，反问到：这也是我们一直头疼的问题，请问你有什么好的建 议吗？

销售：我是这么想的，店-里没客 户的时候，让店-员搞卫生、或者相互演练客户买东西的情景，一来可以保持店-面整洁，二来可以呈现出忙碌、热闹的氛围，而这样的地方总是能吸引人的。

王总赞到：确实是个好办法，大家都喜欢热闹啊。

销售：第三条是导-购的目的性太强。嗯，王总，不好意思，我这边突然有点急事要出去一趟，要不这样，我明天刚好去您那一带办事情，到时候顺便过去您办公室讨杯-茶-喝，您看成不？

王总：欢迎之至。

销售：那麻烦王总和前台说一下，我大概早上10点到。

看到这里，大家能明白为什么自己约见客户没有成功了吗？如果你还是千篇一律的和客户说你是来卖产品的，那请你再认真的从头看一次文章，里面用到了赞扬、利益吸引、确定拜访时间等的销售技巧，如果不明白也可以留言讨论。

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