矫正错误三步法

练

矫正错误三步法

1R承认

2R道歉

3R解决

干：

领导有急事需要临时出差北京，但是没有机票了……

领导，今天您交代的：明天出发去北京的机票，没有定上…….

1.是我不对，

2.对不起，

3.请您稍等，我正在查询成都到北京的动车余票，希望可以来得及

饭：想道歉时

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