学习笔记(来自人人都是产品经理社区)
竞品分析概念定义
客观数据
网罗相关竞品,选取部分角度,通过对比,得出竞品的相关数据。
数据内容:
- 市场环境:当前市场行业中,该类产品的一个生成状况是如何,蓝海/红海/平稳?
- 用户画像:用户社会属性,用户行为习惯、用户消费习惯等。
- 产品痛点:也可以理解为用户痛点,用户为什么要使用这个产品,这个产品的不可替代点在哪?
- 使用环境:该产品是在一个什么样的条件下触发使用的?
主观思考
通过使用各竞品后的一个整体记录,来对比自身产品,分析出或各自的优势与不足,并提出相关的改进建议!
分析内容,用户体验五维度:
- 战略层:产品的定位、产品后续发展方向以及本质性的优劣取舍。
- 范围层:产品的功能,产品可以满足用户什么,或者提供给用户什么?
- 结构层:产品的功能结构,一般都附上自己做的产品功能结构图说明,或者对其客户端的框架进行对比。其中的一个难点是,如何把零散的功能,聚合成一个呈现给用户解读的整体;
- 框架层:这方面涉及到一个交互的体验,什么样的交互才能更好的迎合用户的操作习惯。
- 表现层:需要有一个好的审美和良好的表达来进行一个简要的描述。介绍产品UI的配色、文字大小、间距等,往往不作为主要阐述对象。
竞品分析的目的
- 分析竞争对手的优势,结合到自身产品中,加以借鉴和创新;
- 分析竞争对手的不足,引以为戒,避免自身的产品入坑,甚至更进一步进行优化,变废为宝;
- 回归到自身的产品,明确定位本质性的竞争力,简单的来说就是我的产品和竞品互相的本质优劣是什么,如何更好的扬长避短。
- 思考总结,反复以上三点。
有价值的竞品分析思路
市场环境
(1) 该类产品的市场生成状况如何,收益比例如何,然后再决定是否加入大军长征中
(2) 该类产品在市场中生成的主要传播渠道、盈利手段是什么
用户画像
(1)通过竞品,了解你们面向的的主体用户,并分析社会属性/用户习惯/消费习惯带来的影响
- 社会属性可以决定你们群体的一个消费能力;
- 用户习惯可以作为你的产品层级布局的参考;
- 消费习惯可以让你更清楚的指导要通过什么样的运营方式适当的给用户推送各种引导消费的信息。
(2)而不是让你直接告诉我用户属于大学生,他们喜欢简单直接,他们喜欢游戏运动。这个是表现,我们要的是透过表现寻找根源。
- 大学生,消费能力属于超前消费,这就很适合分期付款,白条的形式;
- 大学生,喜欢简单粗暴,这就注定你的产品界面要清爽不啰嗦,你的层级路径不能设置太多,你的功能按钮一定要够简单粗暴一眼能看懂。
- 诸如此类的信息,才是我们竞品分析中应该要的。
产品痛点
使用痛点
用户体验五维度
写到这边,其实真的就差不多了,5层战略,简单的概况就是:
- 战略层
我们需要去对比竞品的定位和商业模式,来需找符合我们的方法。而不是简单的在竞品分析报告中写出他们是怎么做的?那和我们有什么用呢?
- 范围层
竞品提供给用户的需求,我们能实现吗?如果实现不了,我们是不是可以把功能范围缩小,然后做精做细?如果能实现,我们是不是可以把功能拓展?不求人无我有,起码我有专精。
- 结构层
体验竞品的操作流程,不同竞品多少有差异。不要停留在这一步,要去分析:
为什么他们有差异,哪些流程可以简化,可以减少用户成本,这个才是比较有用的。
- 框架层
交互方面的思考,最直接的用户体验,这边还是一个栗子比较粗暴直接。
一个女性产品,功能键最好都在手机下半屏幕,考虑下妹子们手掌娇小玲珑,单手操作点不到屏幕上方的功能好嘛?
- 表现层
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