故事思维笔记(四):我知道你们在想什么的故事

R :

让听众喜欢上你的故事:要让听众感觉你读懂了他们的心思。

人与人之间的信任当然重要,但是,就像锤子一样,你可以用来建房子,也可用来拆房子。这类故事最大的用途是可以打消他人的担忧。

作为有影响力的人物,你的听众中注定有人会质疑你,可别错把自己当成是在面对一群虔诚的信众进行布道。

有的人没有明确表示他人的意见,这样的更容易放弃他产们的反对意见;

有的人进学欣赏你能不谋而合的提出他们的不同观点,这样就省去了他们的麻烦;

有的人看到你肯花时间从听众的角度思考问题,他们会对你心生敬意;

或者你给人的感觉,像个算命先生,上知天文,下晓地理。。。

当我察觉有人明里赞同我的想法,实际上却在暗中搞破坏时,我就会讲一个发生在CEO身上的故事。这个故事的用意是让对方明白“我知道你在打什么主意”,而不需要挑明了跟他们说,以避免正面的冲突。这样会让对我不利的人适可而止,让我抢在人们打定主意排斥我之前赢取他们的信任。

在最近的一个并购案中,我受记住于一家公司的董事会主席。新任的CEO口头上赞同高级管理部门对我的介绍。可我心里明白,他的言行并不一致。

他在介绍我时,称我为北卡罗来黄州来的年轻女士,卡洛琳娜。这在硅谷的公司圈子里可不是一个体面的介绍。他还问我,你给我们带来了什么样的心理学小游戏呢?抱歉,我是说安排,你今天给我们安排了什么呢?他就这么暗晨排斥我,而非公开质疑我对公司的价值,因而我也不能直接跟他过招。许多人意识不到他们周围的人其实非常清楚他们的担忧和疑虑。

我采取的策略是将计就计,用他的原话,小小的必理游戏,并且解释了游戏的每个步骤和他们背后的心理动机,以及参与者在游戏中进行对话会体验什么样的情感波动。我对他们解释说,我在实验过程中会操纵他们,但是实验的方式会尽可能的透明,并且充分新生他们的常识和判断力。

我耐心地向那些经理解释这个游戏,还推荐他们自己也试用类似的心理游戏操控他们自己,但是必须确保公开和坦诚。慢慢的,大家对小小的心理游戏开始了完全不同的理解,最后,当我们的游戏的过程中应用这些小游戏时,竟然相互对着对方快意地笑了起来。现在,它已象征着我们成功地试探出对方的意图,以及我们之间建立起来的想到信任。

I:

如果你发现你的听众对你或表面或暗地里持怀疑态度的话,你可给他们讲一个我知道你心理在想什么的故事,从而打消他们的疑虑。这个故事是起积极影响还是消极影响,就在于你的选择的题材了。所以选择什么样的故事很重要。

一、事先了解你的听众

二、提前发现听众对你的不满意之处

三、针对这些不满意之处,编出你的故事。这故事可以是别人的,也可以是你自己以往的类似经历。


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