你好,我是西陆华胥。
今天分享的听书书目是《真需求》,作者是梁宁,曾在联想、腾讯担任高管,也做过投资。
她的课程《产品思维30讲》《增长思维30讲》被看作产品经理的必修课。虽然做过热线课程,有几十万人订阅学习,不过这本书却是她出版的第一本书。
本书信息量很大,足足有27万字,观点很多,案例丰富,不过架构及逻辑却很简洁,围绕一个商业模型展开。
1.听书笔记
01)商业极简闭环有三个要素:价值、共识、模式。
02)价值是用户愿意付费的价值,要摆脱自己的主观感受,站到买方的那一侧,来审视自己手上的东西到底有没有价值。
03)有价值却无成交,原因只有一个,就是跟市场的共识没有达成。达成了共识,成交只是第一层结果,更进一步的结果是,你和对方构建了一种关系。关系让你们之间的交易更持久,甚至出现资源共享。
04)模式就是让企业生存下来的能力,就是把从服务客户中获得的资源持续投入,打造自己竞争系统的能力。
05)我们通过提供价值,进而与市场达成共识,获得成交与关系,进而获得资源,用资源持续投资自己,打造独有的生存模式,从而让自己更具竞争力。
06)想要构建辨识度和熟悉感,千篇一律的套路、刻意地学别人的一招一式都是没用的,它需要的是你和你的产品活成你们所说的那个样子。
07)我们永远要记得,这个世界不是由生意构成的,而是由生命构成的。
2.听书感想
这本书从一个角度解释了,为什么有些产品、有些公司,没办法在市场中存活下来,没办法做大做强,因为它们没有抓住真需求,没有满足客户的真需求。
价值、共识和模式,这三个要素都具备,并且跑通商业闭环,那么活下来、活得好,是一个大概率事件。
如果有一个环节出现问题,那么生存就会有危机,即便当下过得还不错,未来也可能遇到坎坷。
三个要素的立足点就是真需求,包含客户的刚性需求和弹性需求,特别是在如今这个社会化大生产、产品特别丰富的时代,弹性需求越来越影响客户的人设及选择。
也因此,产品的价值不再只是单一功能,而是产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值,在情绪及资产上也要有价值才行。
最近爆火的理发师晓华,就是一个很好的例子。
人们苦托尼老师久矣,与理发师对于剪短一些、打理一下的理解,总是存在分歧,对于好看发型的定义,总是有很大出入,有多少人是开心进理发店,绷着脸出来的?
如今,终于出现了一位听劝的理发师,她听得懂客户的真需求,明白对方想要的效果,照着那个方向去做,手起剪落,判若两人,让客户看到了到更好的自己。
在理发剪短的刚需之上,还有好看这个弹性需求,还要有良好体验、充足的情绪价值,人民理发师晓华恰恰都做到了,她不火谁火?难怪会带火当地经济。
很难想象,今年的四季度火起来的城市,会是因为一个理发店、一位理发师,由此可见,真需求具有多么大的潜力。
价值、共识、模式,这个商业模型,不仅可以用于分析商业运行,也可以用来判断职场、优化工作。
作为个体,创造的价值是什么?要满足客户什么样的需求?是刚性需求还是弹性需求?用什么样的方式去创造这个价值?
对于目的、指标及结果,双方有没有共识?有没有形成清晰判断及衡量的标准?自己跟各个协作方,有没有达成共识?
工作中创造价值、交付产品并获取收入,是不是形成了一个模式,是个人作业,还是团队协作,付出与结果是同步还是异步,怎么跟自己的上下游共担风险、分享利益?
你看,看似距离商业世界很远的工作,其实也可以通过商业视角去看出一些门道,当我们使用价值、共识及模式这个模型仔细揣摩看似平常的工作,会发现很多值得思考的问题。
梁宁老师提出的这个思维模型,推荐你了解掌握,洞察自己所在交易场景中的真需求。
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