现如今，建材行业总是会遇到以下三个痛点：
1、如何找客户？客户哪里来？
2、如何提高客户成交率？成单？
3、如何让老客户多介绍新客户？
一、如何快速找客户？
1、选准一个小区，集中精力攻克，死守这个小区，以一带十，因为是一个小区的，邻里之间很容易形成口碑效应，做出规模来。如果每户两个卫生间消费10000，10户就是100000，个人认为，这是个绝对不错的方法（智能下小区可行）。另外，店面若在开店前期或者初期的话，我们要多认识几个分销商，通过增加销售网点和中间商抬中间商来获得更低的价格帮助我们打开本地市场。
2、异业结盟，跟其它建材行业的门店合作，互相带单，介绍客源，考虑到前后装修顺序的问题，建议卫浴最好有瓷砖品牌搭一块。
3、渠道开拓，家装、工程、设计师等，都会给你带来不错的客源及品牌口碑。
二、如何提高成交率？
1、为客户准备饮料和糖果（个人建议，至少三种不同口味的饮料搭配三种不同口味的小吃，如果再配上一盘新鲜的水果那就更好了），客户进门马上笑脸询问：“老板想喝点什么？我们有咖啡、果汁、凉茶、可乐……”客户喝着果汁，肯定不好意思喝完就走吧？只要客户留下来，就是咱们的机会，然后再乘机根据顾客需求推荐介绍咱们卫浴产品。服务差异化，能给客户留下深刻印象，果汁糖果不值钱，但咱们的心意客户能感受得到，小便宜归客户，大便宜归咱们。
2、改变话术，多用实际数据说话，同时引导顾客体验。泛泛而谈很难震撼客户，客户也听腻了那些夸夸其谈虚无缥缈的话，讲解内容一定要条理化、专业化、数据化、引导体验化，跟竞品形成鲜明的对比，由此，差异化就产生了。
3、巧用装修风格论或风水论来为客户提供增值服务。比如：
装修卫生间时：面积较小的卫生间用浅色瓷砖，可扩展视野，比如洁净、明亮的白色系，是非常经典的颜色。卫浴装饰以淡色调为主。那再搭上咱们深色系的安华浴室柜，就完美了。
4、每个人都需要有一个安华卫浴销售顾问的身份，顾客无论问到什么问题都能细心作答，甚至水电走向，家装配套品牌推荐等，一方面是方便拉近商客间的距离，促成成单，另一方面是异业带单，促进商商间的友谊！
三、如何提高转介绍率？
1、服务才是销售的开始，要明确售后服务细则，比如质保、维修，定期上门保养等，让客户永无售后之忧。
2、当客户装修好乔迁时，准备一些实用的小礼物，比如绿植、果盘、活性炭包等，拍照留存，非常有视觉效果。
3、多做总结：包括专卖店和客户两方面。永远不要考虑说什么才能说服对方，始终问自己：给客户什么才能让客户明白购买咱们的产品服务才是他唯一合理的选择。一切从顾客的角度出发，一切为客户着想。
4、给老客户以转介绍答谢费，按成单金额定红包梯次，当场兑现！实实在在的实惠和奖励，这样新客户也能亲眼所见！
以上是个人的一点拙见，不喜勿喷，哈哈！
