日前,印尼当地媒体《雅加达环球报》(Jakarta Globe)报道称,京东计划2017年在印尼通过新增货仓的方式,扩大其在当地的物流网络建设,从而将自营模式有效复制到印尼。
据了解,自2015年11月份进入印尼市场以来,京东在印尼已拥有300多名员工,售卖货物种类也多达14种,其中,销量最高的有配饰类、母婴类以及家电产品类等。不过,限于多方面原因,该电商平台目前在印尼只有三个仓库,分别位于雅加达、泗水和坤甸。
京东印尼区总经理Zhang Li表示,在印尼提供电商服务一年之后,该电商平台在网站和移动端每月可吸引大约100万—300万的用户浏览量,而货物订单主要来自大雅加达区(Jabodetabek),它包括首都雅加达、茂物等城市化比较发达的区域。
“上述区域之所以是京东印尼客户集中的地区,是因为他们可以享受到货物次日送达的服务,而在印尼其他区域新建5到6个新仓库之后,印尼不同地方的用户也能获得类似的服务。” Zhang Li如此表述修建新仓库的意义。
除了新建仓库,加强在印尼的基建设施,扩大物流网络之外,京东印尼区公共事务主管 Teddy Arifianto还透露,用户教育也是京东在印尼市场进一步发展的难题之一。他表示,尽管进入了电子化时代,但印尼用户在网上购买商品时,并不习惯于阅读操作指南,而是更喜欢口头交流,这就意味着京东要加大其在印尼的人工客服支持力度。
Teddy Arifianto还表示,针对印尼用户这一特点,京东计划于2017年3月份,邀请包括三星、vivo、Lego和Maxim在内的30多家品牌,一起开展线上和线下的促销活动,其中,线下活动将在雅加达的Mall Taman Anggrek购物商场举办。
事实上,就在京东宣布将在印尼新建货仓之前,已于3月初公布了该公司2016年财务报告。数据显示,在过去的一年里,京东实现了10亿人民币的净利润,这也在之后的财报电话会议中,被京东高管们视为是其自营模式,在一定程度上得到了市场的认可。
不过,与京东将自营模式复制到印尼不同,在去年早些时候,阿里巴巴则通过收购Lazada,加深了其在东南亚电商市场的布局。但有一点值得注意的是,据SimilarWeb数据显示,在2017年1月份印尼B2C电商网站流量统计排行榜上,Lazada当月浏览量为4770万,位列榜首,而排在二、三位的Blibli(印尼电商平台名)和MatahariMall,其浏览量则分别为2710万次和803万次。(本文由“科技先行者”发布,2017年3月20日)