人工智能电话比较测评.md

什么是AI电话机器人？

AI电销机器人其实电话机器人也简称AI或是 AI智能机器人的全称了，也就是一种可以帮你打电话，帮你销售产品的一种方式，节省了人工成本，提升工作效率的一款产品。而且客户在接听电话过程中，全程却不知道自己在机器人聊天。

人工智电话基本功能

电话销售人员可以将话术提交给智能机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。

AI电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

AI电话机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。

1.上海觅客

这家之前是做电销系统的和电销行业大数据的，去年(2017)年开始搞电销智能电话机器人，研发团队在上海，运营中心在江苏，实力还是可以，网站上可以自己测试机器人。特点是：真人录音，结合了NPL做的应答系统，打断灵敏。好像用的科大跟阿里的ASR引擎。网站是 www.chinatcc.com

这个做电话机器人也算是比较早的，技术实力不错，公司在杭州。可以自主测试机器人。特点：支持打断，基于关键词的IVR应答模型。网站是www.listenrobot.com

硅语是硅基公司的一个产品，这是一家专门做人工智能新公司，AI这块技术还不错，呼叫中心，电销这块经验不是太多。联系他们客服可以测试机器人。网站是 www.guiji.ai

最后编辑于：2018.06.27 14:27:22

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